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書留には簡易書留・現金書留・一般書留等の種類があります。「これ、書留で出しておいて」と頼まれた時に困らないよう、それぞれの書留の料金や出し方、書き方、追跡機能など、書留の使い方について解説します。

封筒の宛名の書き方を解説！ 正式なビジネス文書では、封筒の宛名は「手書き・縦書き」が基本です。基本に加えて、横書き封筒の場合、裏面の書き方、封字と呼ばれる「〆」の字の使い方、会社宛に履歴書を送る時に使うA4サイズ封筒の書き方まで解説します。

千円単位の表現は「1,000千円」や「3,000千円」などビジネスでの経営関係資料でよく見ますが、その書き方や読み方のコツはあるのでしょうか。なぜビジネスの世界は数字が3桁なのか、ビジネスの現場で注意したい数字のルールとあわせて解説します。

人事異動の挨拶メールが届いたら、どう返信したらいいのか悩む人も多いでしょう。返信する際のマナーをしっかりと押さえながらも、感謝の気持ちや心遣いが伝わるメールを送りたいですよね。異動の挨拶メールに返信する時のポイントを解説します。

電話対応は相手の顔が見えないため、細心の注意が必要です。特に社会人になりたての方は電話応対に慣れていない分、戸惑うことも多いでしょう。電話応対の基本的な流れ、不在時の伝言メモの書き方、来客中の場合など、ビジネスマナーとその一例を確認しましょう。

社会人のビジネスマナーである、名刺交換の仕方をおさえましょう。名刺の正しい渡し方やしまい方などの基本マナーのほか、「相手が複数のときは？」「上司と一緒のときは？」といった応用マナーや渡す・受け取るタイミングについても写真付きで解説します。

ビジネスでの丁寧な断り方を解説します。ビジネスで断りの電話を入れる時ややんわり断りたいメールを入れる時、 相手に差し障りなく断るための丁寧かつ上手な断り方、断る理由、定型の断り文句、NOと言わない断り方の裏技などをご紹介します。

ビジネスメールでたまに見る「小職（しょうしょく）」。これは「自分」をへりくだる一人称です。「弊職（へいしょく）」「小生（しょうせい）」も同じ意味です。「小生」は基本的に男性の自称で女性は使いません。今回は「小職」「弊職」「小生」の意味を確認し、違和感ない自称について考えてみます。

人事異動の内示が出たら離任の挨拶が必要です。時間をかけずに出したいところですが、これからも関係が続くお客様に良い印象を残すチャンスでもあります。異動や転勤が決まったときに社外（お客様）に向けて送る挨拶メールの書き方や送り方のマナーをご紹介！

英語のセミコロン「；」やコロン「：」。よく目にはするものの、その意味や使い方、違いや使い分けについては意外にピンとこないかもしれません。知ってしまえば、日常的なメモやメールのやり取りのほか、ビジネスメールにも役立つこと間違いなしです！