営業ノウハウ ガイド 西野 浩輝
にしの ひろき
上場企業を中心に営業、交渉などの研修講師として活躍。受講者数3万人。「5分で売れる! 営業ノウハウ」執筆。
ガイド記事一覧
-
なかなか商品を買ってくれないお客さんは、「自分の判断に自信が持てない」という理由があるのかもしれません。今回はそんな顧客の不安や心配を払拭する、背中を押してあげる営業トーク術をご紹介します。どのようにしたら、お客さんの心を動かすことができるのでしょうか。
掲載日:2024年04月12日営業のノウハウ -
営業マン手帳のダメな使い方5つ!スケジュール管理などのダメな例
営業マンの手帳の使い方について解説!巷で見かけるダメな手帳の使い方をあなたはしていませんか?そのせいで自分の時間をロスしたり、商談に悪影響を与えているかも。ダメな例を挙げ、その問題点と対処法について解説します。
掲載日:2024年02月17日営業のノウハウ -
商品のデメリットはどう伝えるべきか?伝え方の判断基準とテクニック
商品のデメリットはできれば伝えたくないもの。しかし、全く伝えないこともリスクを伴う場合があります。デメリットの伝え方の判断基準とテクニックについてお話しします。デメリットを理解しつつ、メリットの大きさを重視して購入してもらう、これが理想ですよね。
掲載日:2024年02月08日営業のノウハウ -
営業マンなら、お客さんと気の利いた世間話をしたいものです。今回は、世間話のための話題作りのやり方をお伝えします。雑談ネタからお客様との関係を深めるチャンスも広がります。この記事を読んで、ぜひ参考にしてみてください。
掲載日:2024年01月18日営業のノウハウ -
今回は、江戸無血開城の立役者、勝海舟から学べる営業に役立つ交渉術をご紹介します。「交渉って、苦手だな」そんなノンキなことを言ってるあなた! ビジネス交渉では、負けても命まではとられません。しかし、歴史をたどれば命がけの交渉が数多くあるのです。
掲載日:2024年01月12日営業のノウハウ -
営業職の課題に、「ヒアリング能力が低いがゆえに、価値ある商品やサービスの提案をするまでにもいたらない」というものがあります。お客さんが自分の情報を、どんどん話してもらうために、営業マンが使うすべきトークの技術(ブリッジトーク)をご案内します。
掲載日:2024年01月08日営業のノウハウ -
恋の駆け引き、あなたは勝利してますか? もしかしたら今の恋人も相手の駆け引きの乗せられた結果だったりして? そもそも駆け引きとは……。ビジネスにも活かせる駆け引きについて、テクニックを分解・解説します。ぜひ参考にしてみてくださいね。
掲載日:2023年11月14日営業のノウハウ -
商談におけるスキルがいかに高くとも、顧客をリードするセールスプロセスを管理できなければ意味がありません。顧客管理と進捗管理のコツを押さえて、スマートに営業を進めましょう。顧客を的確に把握するためのポイントをご紹介します!
掲載日:2023年11月13日営業のノウハウ -
交渉の達人になる「PPR」とはどういう意味なのでしょうか? 交渉って、相手のあることだから、どう転んでしまうか不安。そんな事前の不安を払拭すべく、しっかり準備しましょう。こちらの主張の骨子であるPPRを固めておくことが、肝心です。
掲載日:2023年11月06日営業のノウハウ -
無理な要求の断り方とは?できる営業マンが実践する神対応2選!
営業活動をしていると取引先から無茶な要求をされることもありますよね。実は、そんなときこそ営業マンの腕の見せどころ。先方に不快な思いをさせない断り方とはどのようなものでしょうか。上手なかわし方をマスターして、敏腕営業マンを目指してください!
掲載日:2023年10月14日営業のノウハウ