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「このままではあの人の信用を失うことになる……」こんな事態に遭遇したとき、あなたならどうしますか？ 信頼回復のために謝罪や反省の気持ち・原因等を伝えることと、相手との関係性・失った信頼を取り戻す方法についてご紹介します。

仕事のメールやチャット、LINEで、笑い表現の「（笑）」「w」「^_^」は使ってもよいのでしょうか。もし使ってよい場合は、どのようなときなのか、気をつけるべき点はあるのかなどについて解説します。ぜひ参考にしてみてくださいね。

「楽しみにしています」は、韓国の方との会話でも頻繁に登場するフレーズですが、すっきり韓国語になりにくいのが難点。ここでは私なりに体得した韓国語の「楽しみにしています」を、読み方、発音、日本語訳とともにシチュエーション別に紹介いたします！

韓国に手紙を送るとき、宛名と住所の書き方はやっぱりローマ字？ハングルで書いたら日本の郵便局は分かるの？ 漢字だと、韓国に行ってから大丈夫？ 国際郵便って料金はいくら？切手は貼るの？など、様々な疑問にお答えします。

韓国人の名前の英語表記を見聞きしたことはありますか？ よくある韓国の苗字「李（イ）」さんは、どうしてローマ字表記だと「Lee」さんと書くのでしょう？「朴（パク）」さんは、どうして「Park」さん？ 韓国人5大姓のローマ字表記の読み方を解説。

韓国語の「する」は「하다（ハダ）」。この하다は「勉強する」「握手する」と、前に一定の名詞を付けるだけでいろんな動詞に早変わりする優れモノ。さらには「する」以外の意味も持つんです。하다・해요などの韓国語の動詞を一緒に見てみましょう！

語尾を伸ばす・語尾が強い・早口になる……など、話し方には人それぞれに特徴があります。もし相手を不快にさせている話し方の癖があるなら、改善したいもの。「直しておきたい話し方の癖」をまとめてご紹介しましょう。

失言をしてしまった場合には、どのように謝罪をするのがよいのでしょうか。誰にでもあり得る、うっかり失言。もしも失言をしてしまった場合には、どんな点に気をつけて対処すればいいのか、謝り方のポイントを解説します。

都市型家電量販店のビックカメラとヨドバシカメラは、どちらももともとカメラ販売店から家電量販店に成長してきた企業。その成り立ちや名前から「似ている」と思われがちですが、実は品揃えや店づくりに大きな違いがあります。4つのポイントに注目して比較してみましょう。

ビジネスでお礼メールを送るとき、相手の仕事ぶりについて感想を書くことがあります。文例を丸写しせず、自分の言葉で表現すると相手のハートに響く確率が高まりますね。ただし、気をつけたいのは上司を褒める言葉・フレーズです。誉め言葉の文例集とNGフレーズをご紹介します。