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国際電話をかけるにあたって、まず必要な知識をご紹介しましょう。海外に電話をかけるとき、相手の国内での電話番号を知っているだけではかけることができません。固定電話でも携帯電話でも、それぞれの国際電話のかけ方を覚えれば簡単に電話出来ます！

英語のセミコロン「；」やコロン「：」。よく目にはするものの、その意味や使い方、違いや使い分けについては意外にピンとこないかもしれません。知ってしまえば、日常的なメモやメールのやり取りのほか、ビジネスメールにも役立つこと間違いなしです！

ハングルでは時間などの数字をどう表すのでしょうか。韓国語でスラスラと「時間」を伝える会話表現もあわせてご紹介します。上手に言うためには、「時計を見る度に韓国語で時間を言ってみる」など、工夫をしてハングルに慣れることが重要ですよ。

業務上の契約や取引を終了したり、解除したりしたいとき、こちらから連絡しなければなりません。ビジネス文書として、契約解除・取引中止の意図が伝わり、かつ相手にも配慮した『契約終了』の挨拶メールの文例と書き方のポイントをお伝えします。

ビジネスメールでたまに見る「小職（しょうしょく）」。これは「自分」をへりくだる一人称です。「弊職」「小生」も同じ意味です。「小生」は基本的に男性の自称で女性は使いません。今回は「小職」「弊職」「小生」の意味や使い方、言い換え表現をご紹介します。

歓迎会や親睦会、懇親会など、会社での行事に参加した後は、上司や幹事の方へお礼メールを送ってはいかがでしょうか。ねぎらいの言葉を添えてメールを送るだけで、人間関係をより豊かにすることができます。今回は3つのパターンにわけて例文を紹介します。

「あの人がいないと業務が回らない」「特定の人ばかりがいつも忙しくしている」――職場でそんな状況になっていませんか。あなたがなかなか休めないのは、日本企業に特有の「個人依存」のせいかもしれません。具体的な事例を交えてお伝えします。

ビジネスでの丁寧かつ当たり障りのない断り方を解説します。ビジネスでお断りの電話を入れる時ややんわりとお断りのメールを入れたい時、困っているこはありませんか？断り方の裏技などをご参考にしてください。

「仕事はできるが、部下がついてこない……」その原因は、無意識に部下を「目標達成の道具」と見ているから？ 成果は出すが、人が離れる職場の課題と、個性を活かし「仲間」としてつながるチームの作り方を解説します。

マーケティング業務に関わる人なら聞いたことがあるであろうビジネス用語、「ペルソナ」。ペルソナとは、商品やサービスを利用するターゲットとなる顧客モデルのことを指します。ペルソナの基本知識をはじめ、マーケティングにおける重要性やメリット、設定する上での注意点について解説していきます。