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異動の辞令が出たら、取引先やお客様など社外でお世話になった方、社内の関係者、異動先に向けて、それぞれ挨拶メールを送りましょう。社内向けと社外向けは気をつけるポイントが違います。社内・社外とその後の仕事の状況などに応じた4つの例文を紹介します。

真顔でいたら「怒ってる？」と心配されたり、スマホ画面に映った自分の顔が“自分がイメージしている自分の顔”とかけ離れていて驚いた経験はありませんか。不機嫌顔の原因を知れば、第一印象で「感じのいい人」に今すぐなれます。

Facebook等のSNSツールを英語で使えば、世界中の人とやりとりをすることができます。そこで便利なのが、CU (またね）、xxx (=キス３つ）など独特の略語。これに慣れれば親しみを込めたメッセージやメールを早く打つことができます。

思いがけず、会社関係、たとえば社員の家族や取引先の社長や担当者の訃報を受けた時の、弔電の出し方、通夜・葬儀での服装マナー、香典の出し方などを紹介します。地域や宗教によって葬儀のしきたりは異なります。ここでは一般的な慣習を紹介します。

仕事のメールやチャット、LINEで、笑い表現の「（笑）」「w」「^_^」は使ってもよいのでしょうか。もし使ってよい場合は、どのようなときなのか、気をつけるべき点はあるのかなどについて解説します。ぜひ参考にしてみてくださいね。

仕事上のお付き合いのある、クライアントや取引先に英語でクリスマスカードを出す場合と、個人でクリスマスカードを出す場合とでは、メッセージで気を付ける点が異なります。ビジネスクリスマスカードの注意点とすぐに使える文例をご紹介します。

ミラーリング効果とは、相手のしぐさや表情に合わせることで、親近感や心の距離を近づける心理テクニック・コミュニケーションです。好かれる人は無意識に「ミラーリング効果」を使っているのかもしれません。仕事におけるミラーリング効果の使い方や注意点を紹介します。

「一筆箋（いっぴつせん）」はお礼をするときなど、ひとこと気持ちを添えたい時に便利なアイテム。ビジネスでも気軽に、添え状として資料や品物に付けて使うことができ封筒に入れなくてもOKです。一筆箋をビジネスで使う場合の書き方と文例を紹介します。

あなたの想いはきちんと伝わっていますか？ どんなにすばらしい想いを持っていても、それが伝わっていないのなら無意味になってしまいます。あなたのコミュニケーション能力がわかる「伝達力診断」でチェックしてみましょう。

会議での発表・話し方にはコツがあります。せっかくなら、相手に刺さるようなプレゼンがしたいですよね！ 今回は、意見が通りやすくなる発表・話し方の3つのコツに加え、損をしない質問のテクニックなどを合わせてご紹介します。