スキルアップ 人気記事ランキング
2025年06月25日 スキルアップ内でアクセスの多かった記事をご紹介します。
1位「払えないフリ」でレジ店員を困らせる悪質カスハラ客が激しく動揺する、シンプルで効果絶大な質問
「新紙幣しか持ってない」とゴネる客……その魂胆は? レジでわざと困らせる悪質なカスハラに、ベテラン社員はどう立ち向かったのか? トラブルをスマートに解決する究極の秘策とは。※サムネイル画像:PIXTA
スキルアップトピックスガイド記事All About 編集部2位異動挨拶メールへの返信は?社内・社外(取引先)など相手別の例文
人事異動の挨拶メールが届いたら、どう返信したらいいのか悩む人も多いでしょう。返信する際のマナーをしっかりと押さえながらも、感謝の気持ちや心遣いを伝えたいですよね。取引先の社外や社内の人など、相手によって適切な形で返信する時のポイントを解説します。
ビジネスマナーガイド記事3位退職の挨拶メールに返信する時のポイントと相手別の文例集
退職する人から挨拶メールが届いたら、どう返信したら良いのか悩む人も多いでしょう。返信する際には、マナーを意識し、感謝の気持ちや心遣いが伝わるメールを送りたいですよね。退職の挨拶メールが届いても困らない、返信のポイントと相手別の例文を解説します。
ビジネスマナーガイド記事4位【名刺交換のマナー】渡し方・受け取り方や複数人いる場合の方法とは
名刺交換時の正しい渡し方や受け取り方、しまうタイミングをあなたはマスターしていますか? ビジネスマナーである、名刺交換の仕方をおさえましょう。名刺マナーである正しい渡し方・受け取り方などの基本マナーのほか、応用についても写真付きで解説します。
ビジネスマナーガイド記事5位「なんなの、これは!」→「私が修理したわけじゃない」と常連客のクレームにブチ切れた結果
大声で怒鳴るクレーマーに、ついカッとなって言い返してしまった……! 一瞬の感情が招く、取り返しのつかない事態があります。クレーム対応のプロが明かす絶対にやってはいけないNG行動とは。※サムネイル画像:PIXTA
スキルアップトピックスガイド記事All About 編集部6位「たった2円の返金ミス」でまさかの大炎上に発展……カスハラ客への誤った対応から学んだ教訓
「たった2円」と甘く見た返金ミスが、まさかの大クレームに発展! 怒鳴り声、不法侵入の脅し……。クレーマー家族の衝撃的な反応とは。中間管理職が学ぶべき、カスハラ対応の教訓。※サムネイル画像:PIXTA
スキルアップトピックスガイド記事All About 編集部7位理不尽クレーマーには「大声で反撃」!? カスハラ撃退術の極意を苦情クレームのプロが語る
「不良品だ、安く売れ!」と無理難題をふっかけるクレーマー……その狙いは一体? 怒鳴り声に屈せず、相手の嘘を見破り、毅然と対応する驚きのテクニックとは。※サムネイル画像:PIXTA
スキルアップトピックスガイド記事All About 編集部8位「初任給30万円」超えの企業が続々出てきているけれど…知っておくべき新卒給与アップの“裏事情”
一部の大手企業で、大学卒の初任給を引き上げる動きが活発化しています。先輩社員と給与額が逆転しないように既存社員の給与水準を上げる配慮も見られます。しかし、そこには知っておくべき初任給上昇の“裏事情”があります。※画像:PIXTA
マネジメントガイド記事9位労い・慰労の言葉……仕事で頑張ってる人にかける言葉の文例
仕事で頑張ってる人にかける言葉として「お疲れさま」「頑張っているね」「ありがとう」などの労いの言葉があると、スーッと心が楽になり、元気が出てくる経験ってありますよね。あなたも頑張っている人に労いの言葉を伝えてみませんか?おすすめの言葉を文例でご紹介します。
ビジネスマナーガイド記事10位飲み会のお礼メールの書き方・例文…ご馳走になったお礼を上司等に!
上司や先輩、社外の取引先から会食や食事、飲み会に誘われた後にメールでお礼を伝える文の書き方を支払いのパターン別に紹介。目上の人に「また誘いたい」「一緒に仕事がしたい」と思わせるお礼メールの書き方とは?デートにも応用できます!
ビジネス文書ガイド記事