スキルアップ 新着記事一覧(109ページ目)

電話対応にはコツがあり、そのちょっとした対応の差が相手（取引先やお客様）への印象を決めてしまいます。ビジネスとしての電話対応のマナーや伝言メモの取り方を、基本の応対から、取り次ぐ時、かかってきた人が不在の時、折り返す時など状況別に確認しましょう。

all about（オールアバウト）の意味をご存知でしょうか。 "what is all about" "its all about you"などよく聞く表現かと思います。本サイトの名称にも使われている"All About"って英語でそもそも何という意味でしょう？ All Aboutは1つの慣用表現。正しい意味と使い方を覚えましょう！

先輩や上司との会話が苦手！年上と話すのが苦手という人こそ知っておくべき、先輩との話し方やコミュニケーションの方法をお伝えします。会社・地域・趣味のコミュニティなど、シーン別に年上の人との会話のコツとは？ 苦手意識を克服して、人間関係を築きましょう。

「お世話かけます」「◯◯になります」オフィスでもよく聞くこれらの表現は「バイト敬語」と呼ばれ、実は正しい敬語表現ではありません。ビジネス時の正しい言葉遣いは社会人のマナーです。これを機に正しい日本語の使い方をマスターしましょう。

メール署名の書き方を文例を交えてご紹介します。必要な情報を載せ、役職は書かない、PRをくどくしないといった点に気をつけましょう。署名を有効活用すれば学生もビジネスパーソンも、就活やビジネスシーンで役立てられること間違いなしです。「この人できる！」と思わせるコツは？

アクサンテギュは、フランス語の文字の上や下にくっついているアクセント記号。これはフランス語の綴り字記号と呼ばれるものです。忘れられがちですが、知っておくとなるほど！というフランス語の「綴り字記号」の意味や種類、発音について解説します。アクサンテギュだけでなく、アクサン・グラーヴについても紹介します。

部下との目標面談や評価面談で、リーダーであるあなたはどのような目的を持って臨んでいますか？ 面談を毎年の「季節行事」に留めず、部下のモチベーションアップや成長につながる可能性にあふれた場にするための面談の質問例とポイントを紹介します。

ビジネスのほうれんそう（報連相）、新人研修で出てきたりしますよね。ほうれんそうは、ビジネスでは「報告・連絡・相談」という意味で、ただ伝えるだけでなく、相手に理解してもらうことがポイントです。報連相の基本と重要性、それぞれのやり方をタイミング・注意点とともに解説します。

報告書はあらゆるビジネスシーン、たとえば社内外の研修やセミナーを受けた時、出張に行った時などに、社内のリソースを使った成果と知見をシェアする大切な文書です。報告はあなたの成果を披露するチャンス。報告書の書き方にまつわる悩みを解決すべく、目的やポイントを例文付きでお伝えします。

挨拶は会社や仕事など、ビジネスマナーの基本です。挨拶でその人の「印象」や「好感度」といった数値化できない感情が、その後の信頼関係を大きく左右させます。今回は、職場や社外などで、ビジネスマナーの基本となる挨拶について解説します。