スキルアップ 新着記事一覧(103ページ目)

中国の端午節とはどのような日かご存じでしょうか。端午節（読みは「たんごせつ」）は旧暦の5月5日です。日本の「端午の節句」は5月5日で、「男の子の節句」や「こどもの日」として定着している日です。 また、端午の意味や粽を食べる文化なども解説します。

謝罪に菓子折りを持っていくのは日本独特の文化。でも実際は、謝罪やお詫びの場面でどのような菓子折りが適しているのか、迷ってしまう方も多いかと思います。今回は、謝罪に行くときの手土産に相応しい反省や誠意が伝わるおすすめの菓子折りを東西に分けてご紹介します。

転送メールのビジネスマナーと書き方について解説。担当が違う場合は、そのままの転送メールで十分だと思っていませんか？ 必要に応じてCC等で自分にも送信してもらいましょう。上司からの転送メールが相手を気遣った内容なら、部下のやる気もアップ！

クレーム対応の電話のポイントとNG行為を例文つきで紹介します。できれば出会いたくないクレーム対応。さらに電話の相手が悪質なクレーマーだったらどうすればいいでしょう？正しい対応方法がわかっていれば恐れるに足りません。すぐにお詫びすべきか？等、電話でのクレーム対応マニュアルと実際の会話例を紹介します。

電話対応は相手の顔が見えないため細心の注意が必要です。特に社会人になりたての方は仕事の電話応対に慣れていない分、戸惑うことも多いでしょう。電話応対の基本的な流れ、不在時の伝言メモの書き方、来客中の場合など、ビジネスマナーとその一例を確認しましょう。

プレゼンスキルを高めるには、どうすればいいのでしょうか。プレゼンテーションの基本は「どうストーリーを構成するか」にあります。主張したい内容の論理構成が決まったら、説明する相手や状況にあわせて組み立てましょう。成功するビジネススキルを解説します。

日本は本格的な夏の訪れの前に、梅雨があります。通常、梅雨は英語でrainy seasonと言いますが、日本らしい情緒を説明できる、別の表現もあります。日本の梅雨を英語で解説するちょっと粋な例文やフレーズも併せて紹介します。

クールビズファッションも、ただネクタイを外しただけ、ただボタンを外しているだけでは「だらしない」印象に。今回は「だらしなくないクールビズ」のファッションやマナーについて見てみましょう。オフィスでは、自分だけが涼しければよいという問題ではありません。

外国人などに助けられたとき、英語でありがとうと伝えるにはどんな言葉を使えばよいでしょうか？ "Thank you."以外の感謝の言葉を丁寧に伝えるには？ 今回は、英語の「ありがとう」の表現とその丁寧な伝え方をいくつか紹介していきます。

英語の数字の数え方はビジネスには欠かせません。まずは、基本となる、基数・序数の英語の基礎をきっちり押さえおきましょう！今回は、分かりやすく、特に間違えやすいつづりは赤字で記し表で解説しています。ぜひ、参考にしてみてください。