スキルアップ 新着記事一覧(101ページ目)

ビジネスシーンでも頻繁に使われる通信手段の「電話」。相手の顔を直接見て話すのとは違い、伝わっているか不安になることはないですか？やはり声だけで伝えるのは難しいものです。今回はそんな電話の特徴をふまえて、正確な意図の伝え方をご紹介します。

松下幸之助のリーダーシップとはどのようなものか？今回は現・パナソニック（松下電器産業）の創業者で、「経営の神様」と称される松下幸之助氏からリーダーシップを解説したいと思います。人を活かす経営は長の付くリーダーであれば参考になることでしょう。

人を上手に説得する方法のコツは、相手の心理に配慮し、自分の意志や判断で決めたように働きかけることです。材料は提示しつつも最終的な判断は本人にしてもらうことで、自分で決めたように感じてもらうという、説得の基本的なテクニックをご紹介します。

指示の受け方とホウ・レン・ソウ（報告・連絡・相談）が完璧にできれば、ビジネスマナーの基本を押さえられます。今回は、ビジネスマナーとして重要な指示の受け方と報連相をマスターし、上司・先輩に信頼される、一流の部下になりましょう。

日報（業務報告書）は、自分の日常の仕事を報告するためであり、個人的な日記ではありません。あなたに課された任務の達成度やプロセスを誰が読んでもわかるように目的を持って書きます。日報の簡単な書き方のヒントに加えてオリジナルの書式も用意しました。

How are you? と聞かれたら何と答えますか？ I'm fine, thank you. And you? でしょうか。「アイムファインセンキュー」は英語表現として正しい言い回しではありますが、それ一辺倒の英会話から卒業してみませんか？

旅行で役立つフランス語のキーフレーズを紹介します。覚えたはずの旅行会話のフレーズが、思うように役立たなかった経験はないでしょうか？ よく使われるフレーズの聞き取りを準備しておくことで、ワンランクアップの旅行会話を楽しみましょう。

クッション言葉は、ビジネス円滑に進めるために不可欠です。言いたいことの前に「クッション言葉」を添えると柔らかい表現になり、対手があなたの要求を受け入れやすくなります。良いコミュニケーションに必須のクッション言葉を紹介します。

部下の顔つきや動きがなんとなくいつもと違う、元気がない、コミュニケーションが受け身。そんなときは上司として「エコロジカル（環境）チェック」をしましょう。仕事でのストレスなどが原因かもしれません。では、そのエコロジカル・チェックとは？

失敗は誰にでもあるもの。しかし、ミスを指摘されたら取るべき対応を理解しておらず、間違った対応をしてしまえば評価は一気に下がってしまいます。会社での信頼回復のための話し方と反省を伝えるためのポイントを押さえておきましょう。