スキルアップ 新着記事一覧(216ページ目)

マーケティングの出発点は、顧客をよく知ることです。今回は3C分析のうち、顧客分析にフォーカスを当ててお届けします。

マーケティング理論の変遷を時系列的に振り返っていきます。

提案書の作成は、営業プロセスのひとつの山と言えます。それだけに、エネルギーと時間を要する難所。提案書を少しでも楽に、かつ良いものを作るための手順と注意点をお伝えします。

ベテランの営業職でも、プレゼンテーションが苦手な人は多いもの。プレゼンもゴルフやテニスと同じで、要素を分解し、1つ1つトレーニングしていけば、堂々と実践で戦えるようになります。

営業力の課題として多く挙げられるのが「ヒアリング力」の不足。お客さんの情報を正確に、深く、多く聞き出せないと、高額受注はありえません。簡単そうで難しい○○○についても、見直しましょう。

プライベートを大切にすることと、「会社の人」とのコミュニケーションを深めることは、相反するものと思っていませんか。今回は仕事に役立つお付き合いのコツを中心に説明します。

コーチングとは、相手が目標に向かって前進することをコミュニケーションを通じてスピードを速めることです。そのためにコーチングの基本についてご紹介します。

コーチングは、関わる相手が目標を達成する際に必要なスキルや知識を特定し、それが身につくように会話を通じて継続的に関わることです。それを実践するための前提や、知っておくべきポイントをお届けします。

目標が明確で、比較的独立して行動することを求められる営業マンはアスリートと同様、最もコーチングが機能する対象です。そこで、部下の営業力をアップさせるための関わりのヒントを紹介します。

部下と日常的に会話を続けることができる。これが有能なマネージャーの特徴です。しかし会話は漠然とするものではありません。コーチ型マネージャーの会話のステップをご紹介します。