スキルアップ 新着記事一覧(122ページ目)

上司に対して『時間厳守』などの締切厳守や『要回答』『要返答』などのメールは注意。最悪の事態は、メールが原因でお客様や取引先を怒らせること。メールは便利ですが、書き方・使い方を間違えると逆効果に。今回はビジネスメールのNG例と改善策を紹介します。

「drop off」など、旅行や出張などの際に空港で使える英語文例集をご紹介します。乗継便を利用する場合、乗継地でのターミナルの移動や荷物のピックアップなど、個人旅行の際は気がかりなことも多いと思います。基本フレーズを覚えましょう。

指示や意見など、ともかく言うことがコロコロ変わる上司……。部下として、そんな一貫性のない上司への対応で疲弊しないために、どんなコミュニケーションをとればいいのでしょうか？意思疎通が難しい上司とつきあう上での接し方・対応を紹介します。

TOEFL受験。当日の流れを確認するとともに、自分の実力を最大限に発揮するために受験生は何をやるべきか、を考えましょう。大前提として知っておきたいことは、TOEFLは大きな教室で、個別に行うテストだということ。持ち物や心構えをチェック！

相手との距離感を縮める砕けた敬語や敬語の崩し方をお伝えします。敬語は社会人の基本ですが、ガチガチの敬語では人との距離を縮めにくいですよね。相手への尊敬を込めつつ、相手との距離感を縮める砕けた敬語を使えるようになると、話し方の幅も広がります。

仕事であれ、プライベートであれ、お客様を上手に接待することは大変ですよね。「どうやったらお客様を上手に接待できるのか？」　そのポイントを“接待の達人”ホステスの頂点である銀座のママ、現役ホストから盗んでしまいましょう。

メールを送った後、名前間違えや誤字脱字で「しまった！」となることがあります。そんなときは2通目のメールでミスを挽回しましょう。お詫びはビジネスマナーの基本中の基本。謝罪メールにおいて、お詫びの仕方のポイントを例文とともにご紹介します。

あらゆる場面での会話において「何を話したらいいのかわからない」という話下手な人は、どうしたらいいいのでしょう。ここでは普段から少し意識することで少しずつ話下手を改善できる処方箋を、会話することに苦手意識を持つ全ての人にお教えします。

日常の英会話に頻繁に登場する単語“sorry” その使い方をマスターしましょう。「謝るとき」「同情の気持ちを表現するとき」「相手の謝罪を許してあげるとき」など、色々なケースを例文を交えてご紹介していきます。

ホームステイのホストファミリーになったらヘビロテ間違いなしの、便利な英会話フレーズをシーン別にまとめてご紹介します。いずれも、中学までに習う英語で言えるくらいの簡単な表現です。今年は、自宅で海外体験しちゃいましょう！