スキルアップ 新着記事一覧(3ページ目)

「再三のお願い・再三にわたり・繰り返しになりますが」などビジネスメールに余計なひと言を書いていませんか？ 書いてほしくない余計な言葉・例文を4つ、そして書きたくなったときの対策もご紹介します。表現方法を見直すべき場合もあります。

一部の大手企業で、大学卒の初任給を引き上げる動きが活発化しています。先輩社員と給与額が逆転しないように既存社員の給与水準を上げる配慮も見られます。しかし、そこには知っておくべき初任給上昇の“裏事情”があります。※画像：PIXTA

「たった2円」と甘く見た返金ミスが、まさかの大クレームに発展！ 怒鳴り声、不法侵入の脅し……。クレーマー家族の衝撃的な反応とは。中間管理職が学ぶべき、カスハラ対応の教訓。※サムネイル画像：PIXTA

「不良品だ、安く売れ！」と無理難題をふっかけるクレーマー……その狙いは一体？ 怒鳴り声に屈せず、相手の嘘を見破り、毅然と対応する驚きのテクニックとは。※サムネイル画像：PIXTA

職場のマウント先輩・同僚からの自慢話に、内心イライラしていませんか？ 反論は面倒だけど、我慢も限界！ そんなあなたに贈る、相手を傷つけず、自分も消耗しない華麗なる反撃術とは？

「苦手な上司と、どう付き合えば……」その気遣いが、かえってストレスを増大させているかも？ 職場の人間関係をシンプルにし、ドライな関係性で「最低限の人間関係」で生きる方法を、心理カウンセラーが具体的な実践法とともに解説。

なぜか初対面で威嚇されたり、マウントを取られたり……そんな理不尽な経験はありませんか？ もしかしたら、あなたの脳が無意識の防衛反応を引き起こしているのかもしれません。その驚きのメカニズムとは？

社会人が身に付けておくといいとされる「ビジネスマナー」の中には、本当に必要なのか疑問の声が上がる“謎マナー”なるものも存在しているようです。そんなビジネスマナーの疑問について、All About ビジネスマナーガイドの美月あきこが解説します。※サムネイル画像：mapo／PIXTA（ピクスタ）

「とりあえず褒めておけばいい」ができない！ そんな不器用な自分に悩んでいませんか？ 心にもないお世辞が言えないのは、実は「知能の高さ」の表れかも。その意外な理由と、ストレスを溜めない人間関係のヒントを解説。

All About編集部が実施したアンケートに寄せられた、まだ分類されていないさまざまなハラスメントについてのエピソードを紹介。あわせて、多様な価値観を受け入れる時代の中で心がけたいことを専門家に聞きました。【職場で体験したハラスメント #5】