人材育成・組織作り(3ページ目)

「できる部下にはコーチング。ダメな部下には指示・命令」。部下を“できる部下”と“ダメな部下”に分けていませんか？　そんなあなたの考え方・行動が、実は“ダメな部下”を創り出しています。

「相手の中にある答えを引き出す」コーチング。上司のアドバイスや意見はしないのが基本です。とはいえ、部下の話を聴いていると、ついつい自分の意見を言いたくなってしまう……。そんなときにはどうすれば？

仕事には欠かせない“会議”。でも、時間の無駄としか思えない会議はありませんか？　例えば、上司だけが話している会議。最近では、上司も部下の意見を聴きたいようですが、どうすればいいのでしょう？

目標意識が高い部下、低い部下。部下もいろいろです。「目標意識の高い部下ばっかりだったらいいのに……」と思う気持ちはわかりますが、目標意識が低い部下をなんとかするのが上司の役割。そのカギは何でしょう？

「あの部下のせいで……」。自分の部下のことを愚痴る上司。実は自分がダメ上司だと言い触らしているのと同じ。言葉は思いがけないメッセージを伝えています。言葉の恐ろしさを知り、そのパワーを活用しましょう！

仕事中、年下上司にむかつく瞬間がある人も多いのではないでしょうか？ 年功序列が崩壊し、年下の上司は珍しくなくなりました。それでも「年齢」は気になるもの。年下上司のもとでイライラしてしまうあなたに、そこから抜け出るヒントをお伝えします。

コーチングの元をたどれば、スポーツのコーチング。そのスポーツの世界でもコーチのあり方に大きな変化が起きています。元ラグビー日本代表監督の平尾誠二さんが語る「気づかせて育てる」コーチングをご紹介します。

リーダーとマネージャー。リーダーシップとマネジメント。この二つはどう違うのでしょう？ そしてあなた自身はどちらでしょう？ その役割の本質と優れたリーダー・マネジャーになる「たったひとつのこと」を紹介します。

「部下との関係はよくなったけれど、自分が“いい人”になっているだけでは？」　これはコーチングを学んだ人の多くが突き当たる壁です。部下との“馴れ合い”の関係にはまらず、抜け出すポイントをお伝えします。

「相手の話は中断してはいけない」。相手の話を聴くための常識だと思っていませんか？　しかし、相手の話を本当に聴くためには、むしろ中断したほうがいいのです。中断するコツをお伝えします。