信頼関係作り

「ネガティブなことってなんだか伝えにくい……」。そうした声にお応えすべく、ネガティブなことを伝える際のヒントをご紹介します。

思わず「話が違うじゃないか！」と言いたくなる相手やシーン、あなたにも覚えがありませんか？ 締め切りを守らない、話し合いの結果と違うことを平気でし出す、話が保留のまま……。でもその原因、あなたにもあるかも知れません。

新しいメンバーを迎える、もしくは自分自身が新しい環境に飛びこむ……。新しい関係を築き始めるこの季節にぜひ抑えてほしい、関係構築の第一歩のヒントをご紹介します。

大切なのはわかっていても、実現はなかなか難しい「信頼関係」。そこで今回は信頼関係の築き方についてご紹介します。

思わず「いらいら」してしまう相手、もしくは話しかけるのが億劫な相手はいませんか?　その原因は相手との間にある「違い」とのつきあい方にある可能性が。ダイバーシティマネジメントの要ともなる、「違い」とのつきあい方をご紹介します。

人を「コントローラー」「サポーター」「プロモーター」「アナライザー」という4タイプに分け、その性向や特徴から上手な接し方の戦略を考える、「タイプ分け」という手法と、苦手なタイプへの対処法をコーチングマネジメントガイドが紹介します。

後輩や部下から助言を求められたとき、何かを教えるとき、あなたがしているアドバイス、それって本当にいい方法？　アドバイスに潜む落とし穴について考えます。

部下との信頼関係はどのようにして築けば良いのでしょうか？ チームメンバーのパフォーマンスを上げるには、信頼関係を築くことが大切。そのために、メンバーの何に注目し、どのように関わればいいかのヒントをご紹介します。

「承認」は、部下のパフォーマンスをあげる有効なスキルです。会話が少ない部下や話す機会が多い部下など、相手との関係性に応じて承認のパターンも変わります。ここでは関係性別に承認の方法を紹介します。

困った人だな...とコミュニケーションをとるのが億劫になってしまう人との関係や対処法は難しいですよね。すぐに怒る人、沈黙してしまう人、不平不満ばかりであげ足をとってくる人。性格が難しく対立傾向にある3つのタイプについて、関わり方のコツを紹介します。