コーチング 人気記事ランキング(2ページ目)

仕事であれ、プライベートであれ、お客様を上手に接待することは大変ですよね。「どうやったらお客様を上手に接待できるのか？」　そのポイントを“接待の達人”ホステスの頂点である銀座のママ、現役ホストから盗んでしまいましょう。

性格改善にはどんな方法が効果的なのでしょうか？ 自分の性格を治したいと思っている人や、自らの性格に対して自己嫌悪になってしまっている人は多いようです。どうすれば性格を直せるのでしょうか？ 今回は、自分の性格を直す改善方法を探ります。

リーダーは、部下やメンバーの状態に常に意識を配っていることが大事です。特に部下が休んだ次の日や、いつもと少し様子が違って見えたとき、なんと声をかけますか？　どのように声をかけたらいいか迷ってしまうこともあります。今回は、信頼関係作りができる話しかけ方を紹介します。

困った人だな...とコミュニケーションをとるのが億劫になってしまう人との関係や対処法は難しいですよね。すぐに怒る人、沈黙してしまう人、不平不満ばかりであげ足をとってくる人。性格が難しく対立傾向にある3つのタイプについて、関わり方のコツを紹介します。

ビジネス上、面談や部下との普段の会話であなたは「なぜ」をどのくらいつかっているでしょうか？ この「なぜ」という質問は使い方に少し注意が必要です。今回は「なぜ」の使い方を通して、部下を活かす方法について考えてみましょう。

メジャーリーグの年間安打新記録を樹立したイチロー。それを可能にしたのは意外とシンプルな力でした。そこには人間関係をよくするコツ、さらにはコーチングを行う秘訣までもが隠されていたのです。

「余裕があったらコーチングするけれど」という管理職もいますが、余裕がない時こそコーチングです。「コーチング」＝黙って話を聴くことと思っていませんか？　それは大きな間違いですよ。

第一印象の重要性はご存知ですよね。あなたも自分が与える第一印象には気を配っているでしょう。でも、自分が他人に抱く第一印象についてはどうですか？　ビジネスの成功のカギが実はここに隠されているのです。

相手の話を聴いていたのに、気づいたら自分が相手の話を奪って話していた……。そんな“会話泥棒”をついついやってしまっていませんか？　そこから足を洗う方法を教えます！

部下との信頼関係はどのようにして築けば良いのでしょうか？ チームメンバーのパフォーマンスを上げるには、信頼関係を築くことが大切。そのために、メンバーの何に注目し、どのように関わればいいかのヒントをご紹介します。