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相手の立場に立って考えることはビジネスや恋愛で重要ですが、どうすればできるようになるのでしょう？ ポイントは「誰の姿を思い浮かべているか」。 あなたが思い浮かべているのは「相手」ですか？ もしくは「自分」ですか？相手の立場に立つための考え方を紹介。

人を「コントローラー」「サポーター」「プロモーター」「アナライザー」という4タイプに分け、その性向や特徴から上手な接し方の戦略を考える、「タイプ分け」という手法と、苦手なタイプへの対処法をコーチングマネジメントガイドが紹介します。

性格改善にはどんな方法が効果的なのでしょうか？ 自分の性格を治したいと思っている人や、自らの性格に対して自己嫌悪になってしまっている人は多いようです。どうすれば性格を直せるのでしょうか？ 今回は、自分の性格を直す改善方法を探ります。

月末や四半期、そして決算期末など、目標数字や締め切りに追いまくられていませんか？忙しいとついつい目の前の相手を“モノ”のように操作しがちです。人を物のように扱うと後でしっぺ返しを食らいますよ。

「仕事があるので……」「仕事だから」と言う人も多く、よく使われる断り文句でもあります。これにはなかなか反論できません。人生の中で大きな部分を占める「仕事」。でも、そこに「仕事」という名の依存症の危険があるかもしれません。

今回は、簡単に取り組める職場が活性化するコミュニケーションのコツを4つ紹介します。会社の業績が厳しい時期でもイキイキとし、自分の強みが発揮できる職場にしましょう。そんな雰囲気を作るにはコミュニケーションがカギとなります。

ミーティングの目的とは、どのようなものなのでしょうか。終了時に何を達成したいか、という目的によって、運営方法は異なります。参加者にとって効果的な会議には、明確な目的と目標の達成が欠かせません。今回は、ミーティング運営のヒントをお届けします。

「○○斬り！」のギター侍など１人で勝負する芸人＝“ピン芸人”。もしあなたもピン芸人だとしたら、どんな芸風でしょう？　お笑いの基本・ボケとツッコミから、デキる・モテる男のコミュニケーションを探ります。

仕事であれ、プライベートであれ、お客様を上手に接待することは大変ですよね。「どうやったらお客様を上手に接待できるのか？」　そのポイントを“接待の達人”ホステスの頂点である銀座のママ、現役ホストから盗んでしまいましょう。

「コーチングの基本を知ろう！」シリーズの４回目は「鏡になる」をキーワードに、コーチとしての基本のあり方・スキルを紹介します。あなたが「鏡」になって相手を映し出すだけで、相手は勝手に気づき始めます。