マネジメント 新着記事一覧(15ページ目)

伊勢の老舗菓子店「赤福」、高級家具販売の名門「大塚家具」、企業経営の代替わりでトップのイスを血縁者に譲ったかと思えばまた戻したりと、身内ゆえの事業承継の難しさを感じさせる事象が相次いで起きています。実は、世に二代目、三代目への経営バトンタッチに悩む企業は多く、マネジメントの大きな課題でもあります。他人へのバトンタッチとは異なる身内への事業承継のあり方について、経験則を踏まえて解説します。

先日、某大手企業幹部へのリーダーシップ研修において、著名なコンサルタントの方が印象に残る言葉を発せられました。それは“権限を行使してメンバーを統率するのがマネジメントであり、権限を行使せずに統率できるのがリーダーシップである”と。なるほど！と共感した次第です。

『問いかける技術』の著者エドガー・H・シャイン氏は「キャリアアンカー」などを提唱した著名なＭＩＴの教授であり、組織開発や組織文化、キャリア開発分野の第一人者です。この本はこれまでの欧米流のコミュニケーション文化に一石を投じ、コミュニケーションにおける新しいリーダーシップを提唱した本とも言えます。

消費税上げやスッキリしない景気動向を受け、飲食業界は長期低迷の厳しい戦いを強いられています。そんな中で今注目、店頭で行列が絶えることがないのが、「俺のフレンチ」に代表される俺の株式会社の各店。12年の創業以来衰えを知らない急成長。10業態約30店舗がすべて行列店という驚異の大躍進です。その裏にあるのは、ブルー・オーシャンと呼ばれる戦略。飲食業界を牽引するブルー・オーシャンたちの事例に焦点を当ててみます。

「リーダーシップを発揮するにはどうしたらよいでしょうか？」は管理職研修やパーソナルコーチングでよく受ける代表的な質問の一つです。リーダーシップを発揮させるために必要なことを考えてみたいと思います。

パナソニックの業績V回復が話題です。最大の要因としては事業の選択と集中がありました。そして具体的にそれを可能にしたものは、組織編成の変更。すなわち、創業者松下幸之助氏に由来し一時期は同社の代名詞的存在でもあった事業部制組織への回帰でした。組織編成の考え方の基本を押さえつつ、そのメリット、デメリットの観点からパナソニックの業績回復を検証してみます。

このところよく耳にするEQ。90年代に発売された書籍『EQ～こころの知能指数』はベストセラーになりました。EQとはこころの知能指数を意味し、頭の良さを計測するIQとは異なります。同書には人間関係を円滑にするための傾聴をベースとしたコミュニケーション、部下のモチベーションを高めるためのポイントなど、わかりやすく書かれています。新たな気付きもあり、静かな再ブームとなりそうです。

日本マクドナルドが、上場来初の営業赤字を計上する見通しを発表し話題になっています。直接の原因は、７月に発覚した肉の仕入れ先であった中国企業が使用期限切れの鶏肉を使用していた事件で、顧客離れに歯止めがかからないこと。しかし、根本にあるのは同社のブランドイメージ低下という由々しき問題です。マクドナルドのブランドイメージの低下を通じて、企業ブランドの崩壊と回復策について考えてみます。

企業不祥事に対する注目度の高まりとともに、目にする機会が増えてきた謝罪会見。この謝罪会見を含めた不祥事対応の良し悪しで、その企業に与えるダメージの大きさにかなりの違いが出ると言っても過言ではありません。ある意味、究極のリスクマネジメントととも言える不祥事対応、謝罪会見のあり方について、ガイドの記者時代の経験を踏まえて解説します。

カップ麺商品への虫混入で全製品回収と製造ライン無期限停止に追い込まれた、ペヤングブランドのまるか食品。事故発生に対する初動のまずさが指摘されています。今回の事故の発生と対応の問題点は、同社のリスク管理マネジメントの欠如にありそうです。この一件から見える企業の危機管理マネジメントのあり方を考えます。