気が利くメールを送ればモテる

モテるメールを書こう

モテるメールを書こう

恋愛するとき。モテるのは、ほしい時にほしいメールをくれる人だと思います。

たとえば「私のメールはちゃんと届いたかな」「読んでくれたかな」「内容に失礼はないかしら」。メールを送ってドキドキしているとき、タイミングよく「メール読んだよ、ありがとう」の返信が届いたなら……。

想像するだけで とってもうれしくなりませんか。そうです。ビジネスだって気が利く人はモテるのです。あなたもメールでビジネスモテ度をアップさせましょう。

メールを受け取ったら24時間以内に返信するのが、一般的なマナーです。このとき、スタンダードなお礼なら「メールありがとうございます」。では、よくある残念なメールから紹介します。

【NGな文例】************
○○様

お世話になっております。
メールをありがとうございます!!!
取り急ぎお礼まで~!(^^)! 
******************

ん~、たしかにメールのお礼は伝えているのですが、ダメ出しポイントがいくつかありますね。そこで提案! 次のようにプチアレンジしたらいかがでしょう。 

相手の状況によってアレンジしよう

まずは相手のメールの送信時間をチェックしてみてください。その時刻が夜なら残業中、朝早ければ、「急いで対応してくれている」とわかるからです。また、クイックレスポンスをもらったときに適したフレーズもあるので、見ていきましょう。

送信時間が夜のとき
■残業中ですのにメールをくださり、誠にありがとうございます。
■遅い時間のメールをありがたく拝読しました。
■お忙しいなか、ご丁寧なメールをくださり恐れ入ります。

送信時間が朝早いとき
■朝一番にメールをくださり、感謝いたします。
■朝早く出勤なさるのですね。真っ先にメールをいただくなんて、ありがたいです。
■熱心なお仕事ぶりに敬服しながら、メールを読みました。

クイックレスポンスをもらったとき
■早々と返信をありがとうございます。
■いつもながらのすばやいご対応に感謝します。
■すぐにお返事をいただき、大変助かります。

このように書けば、ただの「ありがとう」が、あなただけのメッセージに生まれ変わります。

「ミラー返信」は好かれる

相手に合わせてみよう

相手に合わせてみよう

企業や人によってメールの書き方は多少異なります。また、好みも違います。ですから、いつでも自己流でなく、相手に合わせるのも一案です。とくに返信するときは、相手のメールに鏡のごとく合わせてみてください。私は「ミラー返信」と名付けました。

たとえば文章量であれば、相手が長ければ自分も長く、短ければ短く返します。

文面が堅い、やわらかいといった違いもあるでしょう。表現が堅い人にお礼を伝えるなら「お礼申しあげます」「感謝いたします」。一方、やわらかい人には「ありがとうございます」「助かります」などとします。このように相手に合わせると、読み手は自分の書き慣れたメールを読むかのごとく、スラスラと目を通すことができます。

目下でメールを終わらせよう

また、こんな質問もよく受けます。「メールのやりとりは、どこで終わらせたらいいの?」。もし悩んだら、「目下が最後」を心がけてみてください。社内なら、部下が上司や先輩に送って終わり。社外なら、仕事を受ける側が書いて終わりにします。このとき、最後に次の一文を添えるとより効果的です。

■お礼ですので、返信はお気になさらずに。
■どうか返信はお気になさいませんように。

これで相手がまた返信する手間が省けるわけです。さりげなくお礼を伝えて、スマートにメールを終わらせる。そんな思いやりがあれば、あなたのビジネスモテ度は、さらにアップすることでしょう。

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