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人事異動の内示が出たら離任の挨拶が必要です。時間をかけずに出したいところですが、これからも関係が続くお客様に良い印象を残すチャンスでもあります。異動や転勤が決まったときに社外（お客様）に向けて送る挨拶メールの書き方や送り方のマナーをご紹介！

異動で新しい部署に着任したら、これからお世話になる社外のお客様や取引先に着任・新任の挨拶をしましょう。以前は近隣の客先は訪問し、遠方の客先はハガキや封書でご挨拶するのが一般的でしたが、最近はスピード優先でメールで挨拶する方が増えています。メール1通で人柄とデキる印象を伝えられる極意や文例をご紹介します。

ビジネスメールでたまに見る「小職（しょうしょく）」。これは「自分」をへりくだる一人称です。「弊職（へいしょく）」「小生（しょうせい）」も同じ意味です。「小生」は基本的に男性の自称で女性は使いません。今回は「小職」「弊職」「小生」の意味を確認し、違和感ない自称について考えてみます。

業務上の契約や取引を終了したり、解除したりしたいとき、こちらから連絡しなければなりません。ビジネス文書として、契約解除・取引中止の意図が伝わり、かつ相手にも配慮した『契約終了』の挨拶メールの文例と書き方のポイントをお伝えします。

社内外の研修やセミナーを受けた時、視察・出張に行った時など、社内のリソースを使った成果と知見をシェアするのが「報告書」です。報告はあなたの成果を披露するチャンス。報告書の書き方にまつわる悩みを解決すべく、目的やポイントをお伝えします。

修正依頼や加筆依頼などをお願いする場合のメールの書き方を例文つきで解説。仕事の完成度を高めるために、相手にやり直しや訂正をお願いするときは、伝え方が大切！ 相手をカチンとさせず、やる気にさせる修正依頼メールを送りましょう。

ある日突然、会社のホームページに意見が寄せられることがあります。「お問い合わせ」は電話よりメールで、という人も多いこの頃。お褒めの言葉をいただいたらどう返信しますか？例文を交えながら、お客様が喜ぶお礼メールの書き方を紹介していきます。

異動の辞令が出たら、取引先やお客様など社外でお世話になった方、社内の関係者、異動先に向けて、それぞれ挨拶メールを送りましょう。社内向けと社外向けは気をつけるポイントが違います。社内・社外とその後の仕事の状況などに応じた4つの文例を紹介します。

メールを返信した後、「メールを送ってくれてありがとうございます」等、お礼のメールが返ってくると嬉しいですよね。この記事では、お客様宛てなどのビジネスメールのマナーを抑えて、メールの返信へのお礼としておすすめの例文、NG例文をご紹介します。

「再三のお願い・再三にわたり・繰り返しになりますが」などビジネスメールに余計なひと言を書いていませんか？書いてほしくない余計な言葉・例文を4つ、そして書きたくなったときの対策もご紹介します。その表現がなくても意味が伝わるなら使わないほうがいいかもしれません。