「無反応=無関心」、「反応薄=見込み薄」とは限らない

冒頭にも述べたとおり、始めから商品が欲しくてたまらないというお客さん、始めから買う気満々なそぶりを見せてくれるお客さんは少ないことを念頭におきましょう。だから、仮に相手の反応が悪くても、うろたえる必要はないのです。

まずは、お客さんの関心をキャッチする小道具(=キーワード)を準備をして臨む。営業マンと商品はセットで見られていることを忘れずに。あなたが商品価値を下げないためにも堂々と振舞いましょう。それだけでなく、商品価値を高めてくれるかもしれません。

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