ビジネスマナー 人気記事ランキング(6ページ目)

仕事上では、残業や担当外の仕事や飲み会、また取引先の人から個人的に食事に誘われたなど、「YES」か「NO」を迫られる機会は結構多いもの。上手に「NO」と言う方法をご紹介します。

なぜあの人は仕事で成果が出せるのでしょうか？ 仕事力のあるビジネスパーソンは常に知識を吸収し、スキルを向上させ成果にこだわります。仕事が出来るか出来ないかを左右する仕事力の「４つの要素」についてお話をいたします。

ちょっとした打ち合わせのメモなどをレポート用紙に書く機会は結構多いですよね。そんな際に重宝する、洒落たアイテムをご紹介します。

名刺交換のマナーは意外とわからなくなってしまうもの。慌てて相手に名刺を差し出し挨拶がしどろもどろになってしまっては、好印象を与えることはできません。そこで今回は名刺交換の手順やタイミングを解説します。ぜひ参考にしてください。

挨拶は会社や仕事など、ビジネスマナーの基本です。挨拶でその人の「印象」や「好感度」といった数値化できない感情が、その後の信頼関係を大きく左右させます。今回は、職場や社外などで、ビジネスマナーの基本となる挨拶について解説します。

お客様や取引先からのクレームは、対応を誤れば会社に甚大な被害を及ぼす事態に。そうならないためにも、しっかりとしたビジネスマナーとその対応が必要。今回は、クレームに対する心構えと対処法を説明します。迅速かつ冷静に対応できるよう努めてください。

ビジネスでお中元やお歳暮を頂いたら、お礼状で感謝の気持ちを伝えましょう。今回はビジネス上での「もらってうれしいお礼状」をご紹介します。お礼状は現在の「素直な気持ち」を付加して表現することです。受け取った方にとって大切な記録となり、心の距離が縮まります。

FAXと携帯電話のマナーを解説します。FAXや携帯電話はビジネスには欠かせないコミュニケーションツールです。そのとき、「FAXを送った後の確認は必要？」「FAXで送ってはいけないものは？」「いただいた名刺にある携帯電話にかけるのは、マナー違反？」などの疑問があるはず。

会社でのトイレマナーを正しく覚えましょう。「トイレを見るとその会社の社員のレベルがわかる」と言われます。仕事の緊張感から解放される空間のため、ついつい無防備になりがちなトイレ。今回は、会社のトイレでのマナーについて考えてみましょう。

エレベーターのマナー！意外と知らないビジネスシーンにおけるエレベーターのマナーを学びましょう。エレベーターは、急いで乗る場合も多く、ついついマナーを忘れがち。ボタン操作・来客や上司と乗り合わせた時のマナーなど、エレベーター内ではきちんとした振る舞いが求められます。