ビジネスマナー 人気記事ランキング （9ページ目）

新型コロナウイルスの影響で、社内や取引先との会議をオンラインで行うことも多くなってきました。モニターを通してのWeb会議では、通常、上半身しか見えないため、コミュニケーションのとり方に戸惑ってしまうこともあるのではないでしょうか。そこで、Web会議の効果を高めるための、ノンバーバルコミュニケーション活用法について解説します。

セクハラ、パワハラ、悪口や噂話など、職場内におけるトラブルは、どこの職場にもあります。もし自分が対象者になってしまったら、どのように対処したらいいのでしょうか。

プレゼンスキルを高めるには、どうすればいいのでしょうか。プレゼンテーションの基本は「どうストーリーを構成するか」にあります。主張したい内容の論理構成が決まったら、説明する相手や状況にあわせて組み立てましょう。成功するビジネススキルを解説します。

お客様や取引先からのクレームは、対応を誤れば会社に甚大な被害を及ぼす事態に。そうならないためにも、しっかりとしたビジネスマナーとその対応が必要。今回は、クレームに対する心構えと対処法を説明します。

公私のけじめを大切にするのは基本！区別、ちゃんとつけていますか？ ボールペン、トイレットペーパーなど、会社の備品を自宅に持ち帰っているなんていう人は、いませんか？ また、通勤途中の会話にも気をつけなくてはいけないことがあるのです。

新郎新婦と仕事つながりの結婚式は、社内外問わず会社関係のゲストという立場で参加します。親族や友人とは立場がまったく異なり、常に会社の看板を背負っているという自覚を持つことが大切です。招待された時に役立つ、ご祝儀や結婚祝いのマナーについてご紹介します。

Zoomなどを使用したオンライン会議や打ち合わせ、セミナーに参加する機会が日常的になってきました。オンラインだからこそ、相手に良い印象を与えられるために気を付けたいポイントを、元客室乗務員で人財育成コンサルタントの美月 あきこが解説します。

あなたのオフィスでは、日頃、どんなECO対策や節約のための工夫をしていますか？ 今回は、よかれと思って励んでいる節約が、あなたのイメージダウンにつながっていたら……についてお届けします。

FAXは相手の時間を拘束するものではない社外文書です。Eメール同様に手軽な反面、一方通行になりがちなので注意が必要です。FAX送受信の際のマナーや情報漏洩などのリスクエラーについて解説します。

意味を間違って覚えてしまい、それが正しいと思い込んだまま使い続けている慣用表現や言葉って結構あるものです。「いやがおうにも期待が高まる」もそのひとつ。間違いやすいとされている表現をさらっと使いこなせたら、オフィスでのあなたの評価もグンとアップするはずです。