報告・連絡・相談の基本

「報連相」は仕事をスムーズに進めるために必要ビジネスの報連相の基本ビジネスマナーの「報連相（ほうれんそう）」は仕事をスムーズに進めるために欠かせない「報告」「連絡」「相談」の略です。報連相は、よく「組織の血液」にたとえられます。私たちの体は、新鮮な血液が体中に循環しないと大変なことになります。...続きを読む

あなたは、ちゃんと「ホウ・レン・ソウ」していますか？ 仕事を進める上での大切なコミュニケーションです。入社後の新人研修などで、仕事をする上での基本である「ホウ・レン・ソウ」について教えてもらった人が多いと思います。言うまでもなく、オフィスにおける「ホウ・レン・ソウ」とは、報告・連絡・相談の略で...続きを読む

体調不良のときの欠勤・早退のマナー 朝から体調が悪いときは、その日の仕事のスケジュールなどを確認して、問題ないようであれば、休むのもマナーの１つ風邪やインフルエンザなどのウイルス性の感染症などで体調を壊し、具合が悪くなったときにどのように対処するかについて見てみましょう。 風邪をひいて、咳や鼻...続きを読む

話す内容「以外」が相手の印象に大きく作用する！会話の内容以外の要因が印象に影響を与える!?ビジネスシーンで重要な相手と会話をする場面は多いですよね。会議や商談、プレゼンなどで、相手との会話の内容に神経を使っている人は多いと思います。もちろん会話の内容は重要ですが、相手に良い印象や悪い印象を与え...続きを読む

よかれと思った「話し方」が、嫌われる原因になっているかも!?話し方を意識することで、部下との信頼関係が深まります。チームを率いる立場になったら、メンバーに何を伝えるかについて、よく考えるでしょう。でも、その「話し方」にまで気を配っているでしょうか？ 同じ内容を伝えるにも、その話し方ひとつで、相...続きを読む

コンセンサスとはコンセンサスとはコンセンサスとは、英語では「consensus」。ビジネスシーンにおいて「複数の人の合意や意見の一致」という意味があります。また、合意を得たり意見を一致させるために、事前に承諾を得ておくなど働きかけをする「根回し」という意味でも使われます。「コンセンサスを取る」...続きを読む