ビジネスマナー 人気記事ランキング(2ページ目)

今回は、なぜか冷たいと思われる人に欠けている、言葉選びより意識すべきことについてお話いたします。コミュニケーションの中で相手に与える印象の大部分を占める「非言語メッセージ」。その基礎知識と重要性について解説。

社会人としての身だしなみには、仕事に取り組む姿勢や誠実さ、品格の表現が求められます。よって、ビジネスマナーの基本ともいえます。今回は身だしなみの基本ルールを解説、男女別に身だしなみポイントを紹介します！

「自分は敬語なんて気にしない」と思っているかもしれませんが、相手もそう思っているかはわかりません。ビジネスの大事な場面では、言葉遣いにも自信をもっておきたいもの。仕事でよく使う「参る」「申し上げる」「差し上げる」という基本の敬語の使い分けや敬語を使う上で間違いやすいポイントを解説します。

「清潔感がない」と思われてしまう男性の特徴や共通点とは？ 男性の身だしなみで「清潔感」はとても重要です。いくら清潔にしていても、清潔感がないと人に不快感を与えてしまいます。今日は男性の清潔感のないと感じる点と、改善点を解説します。

今回は、お中元をいただいた際のマナーについて、お礼状の書き方や不要の連絡など解説します。お中元を贈る際のマナーには気をつけていても、いただいた場合はどう対応すればよいのか迷うことも多いでしょう。相手に対して失礼がないように、注意を払うことが大切です。

叱るつもりが責め言葉になったり、悪口のように聞こえてしまうことはありませんか？ 感情をぶつけずに思いを伝える、“怒りの言語化”のコツをご紹介します。（サムネイル画像出典：PIXTA）

お客様を迎える時の心遣いの大切さ、来客応対のビジネスマナーをご紹介します。お客様がいらした時に感じの良い応対はできていますか？ 笑顔、正しい言葉づかい、振る舞いで、お客様をお迎えしているでしょうか。応接室や会議室へのご案内も含めて、来客時の応対をみてみましょう。

意味を間違って覚えてしまい、それが正しいと思い込んだまま使い続けている慣用表現や言葉って結構あるものです。「いやがおうにも期待が高まる」もそのひとつ。間違いやすいとされている表現をさらっと使いこなせたら、オフィスでのあなたの評価もグンとアップするはずです。

挨拶は会社や仕事など、ビジネスマナーの基本です。挨拶でその人の「印象」や「好感度」といった数値化できない感情が、その後の信頼関係を大きく左右させます。今回は、職場や社外などで、ビジネスマナーの基本となる挨拶について解説します。

取引先や担当者、お客様のところへ初めてご挨拶・訪問する際は、相手の迷惑にならない気遣いが大切です。時間帯やコートの着脱など、訪問前の準備と到着・受付と入室時のポイントを紹介します。初めての取引先でも好印象を与えることができるでしょう。