ビジネスマナー 人気記事ランキング （4ページ目）

長々とした話しや、時系列の話し、そして要点がなかなか出てこないピンボケトークは、相手の貴重な時間を奪うビジネスマナー違反です。エレベーターピッチと呼ばれる15秒から30秒でまとめる話し方をビジネスシーンで活用しましょう。注目のエレベーターピッチとは何か、その解説とともに、簡単に始められる基礎の実践方法を紹介します。

なぜあの人は仕事で成果が出せるのでしょうか？仕事が出来るか出来ないかを左右する「４つの要素」についてお話をいたします。

礼儀を無視した電話に出てしまった日は、しばらく気分が悪いものです。あなたの電話は、相手を不快にしていないでしょうか？相手の顔が見えない電話だからこそ、必要なマナーをお教えしましょう。

FAXは相手の時間を拘束するものではない社外文書です。Eメール同様に手軽な反面、一方通行になりがちなので注意が必要です。FAX送受信の際のマナーや情報漏洩などのリスクエラーについて解説します。

「ひとこと気持ちを添えたい」と思った時に、便利なアイテムが「一筆箋（読み：いっぴつせん）」です。手紙のように難しいマナーはないので、ビジネスでも気軽に、添え状として資料や品物に付けて使うことができます。一筆箋をビジネスで使う場合の書き方のコツと文例を紹介します。

いつでもイエスと言うことが正解ではありませんし、時にはNOと断る勇気も必要です。とはいえ、人間関係を壊したり、スムーズに仕事が進められなくなっては困りますね。相手を嫌な気分にさせずに上手に断る方法についてご紹介します。

お客様がいらした時、感じの良い応対は、できていますか？笑顔、正しい言葉づかい、振る舞いで、お客様をお迎えしているでしょうか。応接室や会議室へのご案内も含めて、来客時の応対をみてみましょう。

4月は、新しい人間関係の中で仕事をする人も多いでしょう。職場での第一印象を決める自己紹介の基本をご紹介します。1度の挨拶で名前と顔を覚えてもらえる自己紹介とは？気をつけたい基本ポイントと、状況別のポイントについて例文を交えて説明します。

春は新入社員だけではなく、転勤、異動の方など入れ替わりが激しい時期ですから、多くの歓迎会が開かれます。そろそろあなたにも幹事のお役目が回ってくる頃？事前準備と当日の進行の仕方をチェックリストを交えてご紹介しましょう。

突然の人事異動や転勤の内示。後任者や取引先、周囲に迷惑を掛けないようにやることを把握しておきましょう。異動・転勤の内示後から着任するまでにやるべきこと・段取り・挨拶のマナーを説明します。