信頼関係作り

ネガティブなことは伝えにくい！？ネガティブ・フィードバックを伝える「君は行動を起こすのがいつも遅い」「プレゼンのスキルが君にはまだ足りない」「アイディアを出すばかりでなく、実際に行動してほしい」こうした少しシビアなことをあなたは普段どのくらい相手にストレートに伝えているでしょうか？「ポジティブなこと...続きを読む

話が違うじゃないか！相手を責めたくなるほどいらいらしたら考えてみよう・締め切りを守らない部下・やるやるといいながらいつまでも約束を実行しない上司・話し合いの結果とはまるで違う行動をとるチームメンバー・話すたびに話がコロコロと変わる相手思わず「話が違うじゃないか！」と責めたくなる相手もしくはシーン。あ...続きを読む

よい関係を築くための第一歩とは？よい関係は築くためには取り組みが必要相手とよい関係を築くために、あなたは普段どのようなことを意識していますか？すでにいろいろな技を持っている方がいる一方で、関係性とは自然につくられるものと特に意識していない方も少なくないのではないでしょうか。そんな方にもぜひここで考え...続きを読む

信頼関係も人それぞれタイプによって信頼の築き方も変わる「新しい部下（チームメンバー）たちとどのように信頼関係をつくるか」「顧客といち早く信頼関係を築く方法とは」「あの人とはいまいち信頼関係が弱い。何とかならないだろうか」仕事をする上で「信頼関係」がテーマになることは少なくありません。そのためか、巷に...続きを読む

「違い」が生み出すストレスあたり前だと思っていることがあたり前でない先日、海外駐在から一時帰国中の某企業の方とお話する機会がありました。駐在先は日本でも人気の高い国。さぞやエキサイティングな体験を聞けるだろうとわくわくして耳を傾けていると、「結構大変なんです」その方曰く、海外駐在員のほとんどがストレ...続きを読む

タイプ分けでストレスフリーのコミュニケーションを職場で同僚や他部署の人と関わるとき、または取引先・営業先などで、「どうもこの人とは話が続かない」「会話がかみあわない」「あの人とのやりとりは億劫だ……」という人、誰しも思い当たるところがあるでしょう。例えば、こんなケース。Aさんは結論を先に聞きたいタイ...続きを読む

それって本当にいい方法？誰かから助言を求められたとき、部下や後輩に何かを教えるとき、あなたがよくアアドバイスをしていないか?ドバイスすることは何でしょうか?「モデルをみつけてとにかくまねること」「人に聞くのがいちばん早い」「まずはとにかくやってみることだよ」確かにどれも試す価値はありそうです。しかし...続きを読む

部下との信頼関係を構築するための3つのポイント信頼関係の構築はチームの成功を左右する「私はチームにとって大事な存在である」ということを実感できると、メンバーは力を発揮します。コーチ型マネジャーは、部下の能力を発揮させながらリーダーとしてチームを牽引することも求められます。部下との関係がうまくいってい...続きを読む

部下との信頼関係を作る「承認」とは信頼関係を築くアプローチは1人ひとり違う営業、開発、企画、製作など、どの現場においても成果を出すにはマネージャーが1人で頑張るだけではなく、メンバーの一人ひとりの能力をうまく引き出し、発揮させることが求められます。そのためには、日常的に部下との間でのよい信頼関係が築...続きを読む

「困った人」3つのタイプとは？困った人との上手な付き合い方とは人間関係で困った3つのタイプあなたの周りに短気ですぐに怒る上司、注意するとすぐに黙ってしまう部下、不機嫌な同僚、敵意をむき出しにする顧客などはいませんか？職場の中は、いつも協力的で素直な人だけでなく、時には付き合うのが難しい人がいます。実...続きを読む