上司への切り返しトーク対策を練っておく
スランプのときには、どうしても上司からガミガミ言われる機会が増えます。「なんで売れないんだ？」
「ここはどうなんっているんだ？」
「だからおまえはダメなんだ!!」
などなど。上司としては、部下のためを思って言っているつもりなのかもしれませんが、部下の立場からすると上司から小言を言われるたびにエネルギーが消耗します。上司の口を封じるために、しっかりと切り返しトークを準備しておきたいところ。
切り返しトークのポイントは2つです。1つは「状況をきちんと説明する」こと。そしてもう1つは「それに対して、自分がどんな努力や工夫をしているかを説明する」ことです。
上司はまず「状況がどうなっているか」に不安を感じています。さらに「部下はちゃんと努力しているのか」ということにも不安を持っています。だからつい小言を言ってしまうのです。その不安を、あなたの切り返しトークで解消してあげるわけです。
切り返しトークのときにNGなのは、「私も頑張っているんですけど……」といった類の言い訳モードで話すことです。「口答えばかりしやがって」と思われます。やたら希望的観測ばかりを述べるのも禁物。結果的に自分で自分の首を絞めてしまうことになりかねません。効果的な切り返しトークによって、上司からの小言をシャットアウト。営業活動に専念できる環境をつくりましょう。
スランプはつらいものですが、人は逆風にあるときこそ足腰が鍛えられるものです。「壁にぶち当たっているときこそ自己成長のチャンス」という気持ちで臨んでください。
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