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５年経っても指名いただく光栄 |
先日、とても有難い経験をしました。
なんと５年前に１度会って営業しただけの方から、新規取引のお問合せをいただいたのです。
現在、 先方で検討いただいている段階ですが、どうやら取引をいただけることになりそうです。
忘れられない営業マン、忘れさせない営業マンでありたいものです。そのためには、どんなことが必要なのでしょうか？
覚えやすく、忘れにくい特徴がある
＜外見に特徴を持つ＞
私は何年も前からずっと髭を生やしています。またずっとこだわってダブルのスーツを着ています。
世の中、シングルのスーツが隆盛ですけどね。
それというのも、お客様に「いい意味での私の特徴」を覚えてもらいたいからなんです。
言い換えれば、「髭+ダブルのスーツ」によって私は、「一家言ある、あなどれない人物」を演出しています。
たとえば、メガネをかけている、というのも覚えやすい特徴の１つですね。欲を言えば、メガネに特徴があると、さらに効果があるでしょう。
あるいは服装に凝る、というのもよいですね。あまり他の方が身に着けていない、ピンクのワイシャツや黄緑のネクタイをいつも着用する、という手もあります。
ただし、常識を大きく逸脱しないように気をつけましょう。目立てばよいというものではありません。
あなた自身に対する演出が、商品や会社の価値を損なわないよう注意が必要です。
「自分には、髭もメガネも服装も取り入れるのが難しい」という方には、次のようなプランもあります。
＜話し方に特徴を持つ＞
声が大きい。
これは意外と印象に残ります。もちろん営業トークも耳に残りやすいですから、営業マンとしては、重要なチャームポイントといえるでしょう。
ちなみに私は、大阪出身のため関西弁なのですが、「関西弁の人」、として覚えてもらいやすいです。
方言を話せる人は、標準語に直さないほうがよいかもしれません。
私の知人で、かなり東北弁の強い方がいらっしゃいますが、独特のあったかい言い回しが聞いていて心地よく、商品説明トークも印象に残りやすいです。
