クレーム対応テクニック!外せない3つのポイント
職場でも家庭でも人生にクレームはつきもの。クレームを避けずに、上手に対応するための3つのポイントと文例を伝授します。誰だって嫌なことですが、仕事に限らず、人生避けて通れない問題。トラブルを大きくせず、上手く治めることが大切です。
ビジネス・学習ガイド記事200万円で買った投資信託がマイナスに…損切りするべきか悩んでいます
みなさんから寄せられたお金に関するさまざまな疑問に、ファイナンシャルプランナーの深野康彦さんとマネーライターの清水京武さんが答えてくださいました。今回は「200万円分購入した投資信託を保有し続けるか、損切りするか」についてです。
マネーガイド記事All About 編集部豆腐とバナナのチョコスムージー!カロリー抑えたスイーツレシピ
甘いものを食べたいけどカロリーが気になる。そんなときにおすすめなのが豆腐とバナナで作るチョコスムージーです。豆腐とは思えない濃厚な仕上がりで、普通のチョコスムージーとなんら変わりません。甘いものや乳製品を控えなくてはいけないときに重宝するスイーツレシピです。
暮らしガイド記事大掃除で金運アップ! いつやるのがベスト?
年末になるとなんとなく大掃除をしているかもしれませんが、大掃除は開運を呼び込む重大なアクションです。今回は、暦を踏まえ、大掃除に適した時期やお正月準備についてお伝えします。
マネーガイド記事マイナ保険証になっても捨てないで! 紙の「お薬手帳」、4つのメリット
【薬学部教授が解説】2024年12月、従来の紙の健康保険証が廃止され、新規発行・再発行はされなくなりました。マイナンバーカードを健康保険証として利用登録する「マイナ保険証」で、お薬手帳は変わるのでしょうか? 分かりやすく解説します。
健康・医療ガイド記事金目鯛の煮付けレシピ……簡単10分!
金目鯛の煮付けのレシピ・作り方です。時間と手間がかかりそうな魚の煮付けを落し蓋と鍋蓋のダブル使いで10分で作ります。お手軽煮付けレシピは調味料の分量もすこぶるシンプル。カレイ、銀だらなどの魚でどうぞ。めんつゆ代用法も紹介しています。
暮らしガイド記事れんこんのジョン(韓国料理風ピカタ)のレシピ!お弁当のおかずに
野菜や魚、肉に卵衣をつけて焼いたものを韓国料理ではジョン(煎)といいます。弱火でじっくり火を通すので、素材は薄く切るのがポイント。卵衣に包まれるのでやさしい味わいになります。冷めてもおいしく、お弁当のおかずにもぴったりですよ。
暮らしガイド記事エビチリのレシピ……フライパン1つでの作り方
プリプリのえびに、ピリッと辛いチリソースをからめた、中国料理の定番そうざい「エビチリ」のレシピです。今日は、いつもよりショウガを効かせ、ちょっぴり大人味にしてみました。子供向けなら、豆板醤とショウガを控えるといいです。
暮らしガイド記事ミッションとビジョンの違いとは?起業と経営に必須の要素
ミッションとビジョンの違いとは何でしょうか。自らビジネスを起こす起業を考える若者も少なくありません。生き残る起業の多くにはミッション、ビジョンが存在しています。両者の違いと考え方を、多くの起業を見てきた経験則を踏まえて考察します。
ビジネス・学習ガイド記事ヒョウモントカゲモドキ"アプター"の基本情報と飼育方法
今回は、ヒョウモントカゲモドキ"アプター"の基本情報と飼育方法をご紹介いたします。ヒョウモントカゲモドキ"アプター"は、ヒョウモントカゲモドキの品種の一種です。品種名はアルビノ・パターンレス・トレンパー・オレンジの略からきています。
趣味ガイド記事星野 一三雄