営業のノウハウ 人気記事ランキング （4ページ目）

「もっと落ち着いて見られたい」と思っている営業マンは多いものです。相手に軽んじられない存在になるための、話し方のコツをお伝えします。

営業マンは売れてるほど、質問力や質問スキルが高いというものです。しかし残念ながら、実際に彼や彼女がどんな質問をしているか見ることは出来ませんよね。そこで今回は、営業の質問力を駆使するための大事な3つのポイントをお話します。

営業職は外出が多いからこそ、手帳の使いやすさは仕事の出来を左右します。ガイドの長い間営業マン時代にようやくたどり着いた、お勧めの手帳についてお話しします。

どうやっても仕事がはかどらないと悩む人へ、スピードアップできて成果アップにもつながるちょっとした工夫を集めました。締め切りが迫ってこないとエンジンがかからない、グズグズ習慣が直らないという人にもおすすめです。

職場でも家庭でも人生にクレームはつきもの。クレームを避けずに、上手に対応するための3つのポイントと文例を伝授します。誰だって嫌なことですが、仕事に限らず、人生避けて通れない問題。トラブルを大きくせず、上手く治めることが大切です。

あなたは普段プレゼンの機会はどのくらいありますか？プレゼンの機会を増やすだけで、いえ、プレゼンの定義を変えるだけで、売上をUPさせた会社があります。

営業マンは主導権をとろうと言いますが、特にテレアポでそれをおこなうのは難しいものです。そんなシーンを助けるコツをいくつかご紹介します。

営業職にもいろいろな種類があるのが分かる。提案営業、企画営業、コンサルティング営業、ルートセールス、反響営業。ここでは、営業職を６つのファクターで分類し、それぞれの特徴を見ていくことにしよう。

営業マンが、商品を売るためのプレゼンテーションをおこなう場合、ぜひ参考にしてほしいのが、通信販売のテレビＣＭです。最近では、『ジャパネットたかた』が特に有名ですよね。

今回は、クレームの心理学についてご紹介いたします。お客様の怒りを静めるためにはどうしたら良いのでしょうか？ 失われたコントロール感を取り戻させること、そして傷ついた自尊感情を癒してあげることが大切です。参考にしてみてください。