営業のノウハウ 人気記事ランキング （4ページ目）

営業をやっていて「クレーム」には頭を悩まされるもの。そんなクレーム対応における適切な謝り方のステップと行動」についてお話していきましょう。

昔、見込み客へフォローに関して失敗をしてしまったことがあります。その経験を踏まえて、フォローのコツをお話します。

メールって、電話、手紙、ファックスともことなるビジネスコミュニケーション手段ですよね。メール術の心構え編として、まず電話との使い分け方についてお話しします。

営業での価格交渉で「そんな高い金額じゃ、話になりません。お帰りください」とお客様に言われるのを防ぐ魔法の言葉があります。「仮の話」を強調して、お客様に質問すれば良いのです。今回は具体的な価格交渉の仕方や進め方のコツを紹介していきます。

営業ノートは仕事をする上で、ビジネスマン最大の武器。「ノートを活用できるかどうか」が、ビジネス人生に大きく影響すると言っても過言ではありません。今回は、ノートの上手な整理の仕方やメモの取り方など、仕事に効果的なノートの使い方をお伝えします。

職場でも家庭でも人生にクレームはつきもの。クレームを避けずに、上手に対応するための3つのポイントと文例を伝授します。誰だって嫌なことですが、仕事に限らず、人生避けて通れない問題。トラブルを大きくせず、上手く治めることが大切です。

売れている営業マンは、どんな提案書を書いているのでしょう？ その答えは、なんと、書いていない⁉︎ 提案書を書かずに売る秘密とメリットをご案内します。なんと、売れない営業マンには2つの問題点があったのです。

〆切も近いし、早くクロージングしたい！でも、焦ってお客様を急き立て嫌われたくないし。と、やきもきしていませんか。スムーズにクロージングに持っていくコツをご案内します。

厳しいお客さんのところは、ついつい足が遠のいてしまうものです。でも、実はそんなお客さんほどあなたにとって、素晴らしいお客だとしたらどうしますか？

資料ができた。いよいよ本番。まだまだ眠気対策はできます。仮に、資料の作成権・修正権があなたにない場合でも、眠気対策は可能だということ。是非ご覧ください。