営業のノウハウ 人気記事ランキング(2ページ目)
2025年07月10日 営業のノウハウ内でアクセスの多かった記事をご紹介します。
11位対立せずに上手にお客さんを誘導する
交渉術の極意第3弾は、お客との対立を避ける方法、自分の望む方向へお客を誘導するテクニックについて、ご紹介します。交渉シーンだけでなく、商品売り込みのシーンでも十分活用できます。
営業の商談・ヒアリングガイド記事12位営業で上手な価格交渉術とは?If提案法で相手と上手に交渉するコツ
営業での価格交渉で「そんな高い金額じゃ、話になりません。お帰りください」とお客様に言われるのを防ぐ魔法の言葉があります。その場合、「仮の話」を強調して、お客様に質問すれば良いのです。今回は具体的な価格交渉の仕方や進め方のコツを紹介していきます。
営業の商談・ヒアリングガイド記事13位クレーム対応・訪問の仕方…信頼を得る正しい対応方法
営業にとってクレーム対応は宿命。自社のミスもあれば相手の勘違いもある。やはり基本は、直接お客さんのところに訪問してトラブルの解決に取り組むこと。クレーム対応、訪問の仕方など正しい対応方法を押さえましょう。クレームの対応次第では、より信頼が増すこともあるのです。
営業のクレーム対応ガイド記事14位デキる営業マンになる! 手帳の選び方・使い方
営業職は外出が多いからこそ、手帳の使いやすさは仕事の出来を左右します。今回は、ガイドの長い営業マン時代にようやくたどり着いた、おすすめの手帳についてご紹介。手帳を存分に活用することで、仕事に追われる毎日に終止符を打ちましょう。
営業の目標・売上管理・顧客管理ガイド記事15位営業トーク術でお客さんの話をうまく引き出す
営業職の課題に、「ヒアリング能力が低いがゆえに、価値ある商品やサービスの提案をするまでにもいたらない」というものがあります。お客さんが自分の情報を、どんどん話してもらうために、営業マンが使うすべきトークの技術(ブリッジトーク)をご案内します。
営業の商談・ヒアリングガイド記事16位売れてる営業マンの優れた記憶力の秘密
売れてる営業マンに共通する特徴に、「優れた記憶力」があります。彼らの記憶力の秘密を探れば、高い売上成績の秘密が見えてきます。
営業力関連情報ガイド記事17位【連載】説得と交渉の営業心理学 第1回 二度目は断れない
買う気はなかったのについ買ってしまった。そんな経験は誰にでもあるはず。人は一度何らかの要請を承諾すると、二度目の要請を断りにくくなる。その心のカラクリを解き明かそう。
営業の商談・ヒアリングガイド記事鹿俣 之信18位「2つの主導権」で売れる営業マンになる!イニシアティブ・セールス
売れる営業スタイルを総称して「イニシアティブ・セールス」という言葉を使っています。営業マンが完全に主導権を握った状態で商談をすすめていく「イニシアティブ・セールス」。ここで指す2つのイニシアティブとは? どんな営業スタイルなのか解説します。
営業の基礎知識ガイド記事19位クレームの心理学……お客様を怒らせる2つの引き金
人はなぜ怒るのか……クレームを心理学的に見ていきましょう。クレームの原因が、私たちの過失であろうとお客様の誤解であろうと、私たちはお客様の怒りを静め、和解に導かなければなりません。そのためには「怒り」を理解することが一番の近道です。
営業の商談・ヒアリングガイド記事鹿俣 之信20位説得を成功に導く3つのテクニック
交渉の場面では、できるだけ有利に進められる情報を事前に準備しておきたいですよね。そしてそれは実際の場面で、どう活用すればよいのでしょうか。今回は現場で盛り込むべき3つのテクニックを伝授します。
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