営業のノウハウ 人気記事ランキング

提案書やプレゼン資料を作るときに必要不可欠なのがパワーポイント。この記事ではベン図の作り方を解説します。円の描画・大きさの調整方法と、重なり部分へ色を付ける方法を学びましょう。

営業活動をしていると取引先から無茶な要求をされることもありますよね。実は、そんなときこそ営業マンの腕の見せどころ。先方に不快な思いをさせない断り方とはどのようなものでしょうか。上手なかわし方をマスターして、敏腕営業マンを目指してください！

売れる営業スタイルを総称して「イニシアティブ・セールス」という言葉を使っています。営業マンが完全に主導権を握った状態で商談をすすめていく「イニシアティブ・セールス」。ここで指す2つのイニシアティブとは？ どんな営業スタイルなのか解説します。

営業でお客様と仲良くなり、和やかな雰囲気を作る5つのコツをご紹介します。商品知識に自信があっても、お客とうちとけるまでに時間がかかれば、訪問時間や回数が多くなってしまいます。ムード作りのコツを覚えて、顧客を自分のペースに巻き込みましょう。

人はお金を払って物を買う時、新しい人と会う時に、商品や相手に対して警戒心を持ちます。営業で大事なことはいかにお客さんの警戒心を解くかということ。警戒する理由を見極め、対策を取ることができれば、商談はスムーズです。

今回は、クレームの心理学についてご紹介いたします。お客様の怒りを静めるためにはどうしたら良いのでしょうか？ 失われたコントロール感を取り戻させること、そして傷ついた自尊感情を癒してあげることが大切です。参考にしてみてください。

長崎のカメラ店が今や年商1000億を射程に入れた大企業に。これもたかた社長の魔法のセールストークあればこそ、です。TV番組で紹介された、あなたも真似できる４つのテクニックをご紹介します。

新年度を迎え、転勤や異動をされた方もいらっしゃるかもしれませんね。新しい場所でも、周囲の人とうまくやっていきたい。今回は野球人になぞらえて、あなたの魅力を再発見し、世渡りのコツを探ります。

厳しいお客さんのところは、ついつい足が遠のいてしまうものです。でも、実はそんなお客さんほどあなたにとって、素晴らしいお客だとしたらどうしますか？ 営業でのポイントや、気を付けておきたいことを解説いたします。ぜひ参考にしてみてくださいね。

売れる営業マンが陥るのが「お客様に可愛がられる」こと。確かに、ありがたく嬉しい状態です。でもそのままでは、あなたの成長と売上は頭打ちになってしまうはず。今回は、目指すべき営業スタイルについてお話ししていきましょう。