ビジネスマナー 人気記事ランキング(3ページ目)

現代の人々が求める価値は、物質的なことだけではなく、精神的なものも重要になってきました。そのため、ホスピタリティが果たす役割が大きくなっています。そこで今回は、ホスピタリティが高い人の共通点について解説します。

社内恋愛やパワハラ、いじめなど、誰もが当事者となりうる社内トラブル。職場の人間関係にまつわる社内のトラブルは、ビジネスライクに解決できないため、とても厄介です。問題を解決し誠実に対応する方法を説明します。

「お世話かけます」「◯◯になります」オフィスでもよく聞くこれらの表現は「バイト敬語」と呼ばれ、実は正しい敬語表現ではありません。ビジネス時の正しい言葉遣いは社会人のマナーです。これを機に正しい日本語の使い方をマスターしましょう。

「自分は敬語なんて気にしない」と思っているかもしれませんが、相手もそう思っているかはわかりません。ビジネスの大事な場面では、言葉遣いにも自信をもっておきたいもの。仕事でよく使う「参る」「申し上げる」「差し上げる」という基本の敬語の使い分けや敬語を使う上で間違いやすいポイントを解説します。

体調不良で会社を早退したいとき……連絡方法はメール？ それとも電話？ 理由の伝え方は？ 病気になったときや体調不良のときに知っておきたい、会社を早退・欠勤するときのマナーを紹介します。

退職の理由は人それぞれあると思いますが、それが何であれ、適切なマナーを持ち、礼儀正しく引き継ぎや挨拶を行い、会社の人間や関係者に迷惑をかけることがないようにしたいですよね。上司への報告や、最終出社日までにすべきことなど退職のマナーを見てみましょう。

社会人としての身だしなみには、仕事に取り組む姿勢や誠実さ、品格の表現が求められます。よって、ビジネスマナーの基本ともいえます。今回は身だしなみの基本ルールを解説、男女別に身だしなみポイントを紹介します！

電話対応は相手の顔が見えないため細心の注意が必要です。特に社会人になりたての方は仕事の電話応対に慣れていない分、戸惑うことも多いでしょう。電話応対の基本的な流れ、不在時の伝言メモの書き方、来客中の場合など、ビジネスマナーとその一例を確認しましょう。

今回は、オフィスやビジネスシーンで使える、懐紙の便利な使い方について解説します。「懐紙」と聞いて、「馴染みがない」「お茶会で使うもの」など、普段の生活ではあまり関係ないイメージですよね。ところが、懐紙は仕事の場面でも、持っていると何かと便利な品なのです。

「コンセンサス」とは、仕事における段取りや打ち合わせの際に用いられるビジネス用語です。企業や団体など複数人の「合意」や「段取り」「根回し」の意味で使われる言葉ですが、その使い方には注意が必要です。「コンセンサス」の意味、使い方を、例文も用いて説明します。