ビジネスマナー 新着記事一覧(4ページ目)

仕事で頑張ってる人にかける言葉として「お疲れさま」「頑張っているね」「ありがとう」などの労いの言葉があると、スーッと心が楽になり、元気が出てくる経験ってありますよね。あなたも頑張っている人に労いの言葉を伝えてみませんか？おすすめの言葉を文例でご紹介します。

"ビジネスマナーをチェックしましょう！今回は、今までにご紹介した記事をもとにシチュエーション別ビジネスマナー問題を作ってみました。お茶の出し方は？名刺交換の時は？電話がかかってきたら？さて、あなたはいくつ正解できるでしょうか。"

コミュニケーションを円滑にするために欠かせないのが「ビジネス枕詞(クッション言葉)」。これを自在に使いこなせていれば、一人前といっても過言ではありません。ビジネス枕詞とはなんなのか、シチュエーションごとに使い方を確認してまいりましょう。

電話応対のビジネスマナーを、ポイントと合わせてご紹介します。礼儀を無視した電話に出てしまった日は、しばらく気分が悪いもの。あなたの電話は、相手を不快にしていないでしょうか？ 相手の顔が見えない電話だからこそ、必要なマナーをお教えしましょう。

「一筆箋（いっぴつせん）」はお礼をするときなど、ひとこと気持ちを添えたい時に便利なアイテム。ビジネスでも気軽に、添え状として資料や品物に付けて使うことができ封筒に入れなくてもOKです。一筆箋をビジネスで使う場合の書き方と文例を紹介します。

訪問先には、約束の時間ぴったりに到着したほうがいいの？ 作成を依頼された資料が、提出期日に間に合わない！ など、「時間」に関するマナーをご紹介します。甘えることなく、計画性を持って仕事を進められるようにしましょう。

謝罪するときの態度次第で、相手の反応は変わってきます。それはビジネスにおいても同じです。実際にミスをしてしまったら、どういう風に謝罪すればいいのか、どんな表情で望むべきなのか、などをご紹介します。ぜひ参考にしてください。

一日の終わりにポジティブ思考でその日の仕事を振り返り、「次はこういう風に行動しよう」と自分を高め成長に役立てるための「お手軽ひとり反省会」の方法をご紹介します！ 5分ほどで出来るのでぜひ皆さんも「習慣化」して、毎日実践して下さい。

仕事をする上で、ミスや失敗は誰にもあるもの。問題は、失敗したときにどのように対処をするかです。同じミスや失敗を繰り返さないよう、対処の仕方をみてみましょう。そして二度と「同じ失敗を繰りかえさない」ように、努力しましょうね。

名刺交換のマナーは意外とわからなくなってしまうもの。慌てて相手に名刺を差し出し挨拶がしどろもどろになってしまっては、好印象を与えることはできません。そこで今回は名刺交換の手順やタイミングを解説します。ぜひ参考にしてください。