ビジネスマナーの基本知識(2ページ目)

オフィスを歩くあなたを想像してください。背筋は伸びていますか？パンプスを引きずって歩いてはいませんか？初めて会った人があなたを判断する基準は、「見た目」です。美しい立ち居振る舞いは、社内外ともに相手に好印象を与えることができます。今回は、ビジネスマナーの基本中の基本である正しい姿勢やおじぎのマナーを...続きを読む

オフィスのネイルマナー……社会人なら知っておくべき！洋服や化粧と同様、ネイルもオンとオフを使い分けて女性の多くが美しいネイルを楽しんでいるようですが、それはオフィスではNGのネイルではありませんか？今一度、確認しましょう。＜目次＞オフィスに適したネイルとは？ネイルが折れた！はげた！急に不幸があったと...続きを読む

会社で脱いだコートやブーツの扱いで、あなたの品格が試される！コートは建物に入る前に脱ぐのがマナー。レインコートも同様です。脱いだコートやブーツは、あなたの品位を無言で物語っています。周囲の人に迷惑にならないよう、脱いだコートとブーツの扱い方をマスターして、品格ある人になりましょう。＜目次＞会社でのコ...続きを読む

丁寧すぎる言葉遣いは間違いや失礼になるあなたは、自分の「敬語」に自信がありますか？丁寧なつもりで使っていたのが、かえって失礼な表現だとしたら……。あなたはオフィスでの「言葉遣い」に、自信がありますか？自分では正しいと思ってずっと使ってきた敬語が、丁寧さを心がけすぎて、おかしな日本語になっていたり、慇...続きを読む

「クッション言葉」って、知っていますか？これは「してください」や「できません」という言葉を、もう少し柔らかく丁寧に伝えるための言葉です。相手に何かをお願いする時や断る時などに上手に活用すれば、言いにくいことも、グっと伝えやすくなりますから、是非マスターしてくださいね。クッション言葉を活用して、ソフト...続きを読む

「いやがおうにも期待が高まる」は間違い！間違えやすい慣用表現「いやがおうにも期待が高まる」は間違い！使ってしまう慣用句「歯に衣着せず」、「サバを読む」など、普段の会話の中で、何気なく使っている慣用表現。意味をきちんと理解して使えているでしょうか。耳で覚えた表現を、意味や読み方を確認しないまま覚えてい...続きを読む

「時間」に関するマナー「時間」に関するマナー「時間に遅れないこと」。これは、今も昔も変わらない社会の基本的なルールです。記事「出社と退社のオキテ」でも、朝は始業時間に遅れないよう早めに会社に着くようにとご紹介しましたが、ちゃんと守れていますか？今回は、この他の「時間」に関するマナーについてご紹介しま...続きを読む

新入社員にビジネスマナーのことを聞かれて、「よくわからない」なんていわなくて済むように、理解度をはかってみましょう。今回は、今までにご紹介した記事をもとにシチュエーション別ビジネスマナー問題を作ってみました。全部で20問あります。どれだけ理解できているか、チェックしてみてください。＜目次＞ビジネスマ...続きを読む

忙しいときに限って頼まれたり、夜、約束がある日に残業を言い渡されたり……。会社勤めをしていたら、「NO」と言えたらどんなにいいだろうと思うことは、何度もありますよね。今回は、上手に「NO」が言う方法をご紹介します。どんな時に「NO」といえずに困りましたか「自分の仕事だけで手がいっぱい！」というときに...続きを読む

不景気が続く昨今、今までは会社の宣伝として使っていた使い捨ての手提袋を、廃止する会社も出てきました。また、従来通り置いてはあっても、有料化する会社もあります。加えて、エコ推進の意識が加速されてきたことにより、資料などを入れるＡ４封筒や手提げ袋であっても、好き勝手な使い捨てはしにくくなってきています。...続きを読む