進捗確認のメール：催促メールのNG例文
ビジネスパートナーを大事にしよう
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いつもお世話になっております。
七夕商会 営業部 鈴木でございます。
さて、先般お願いした企画書が未着です。
締切りは昨日でしたが、いったいどうなっているんですか！
至急回答してください。
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このように怒りにまかせて書くと、上から目線で嫌な印象を与えます。もしかしたら相手になにか事情があるのかもしれません。
進捗確認のメール：さりげないフレーズにしよう
おすすめしたいのは「状況確認、進捗確認をしたい」という文面にすることです。では、先の例文で挨拶文に続く第2段落を変えてみます。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
本日は1点伺いたいことがございます。
その後、○○の進捗状況はいかがでしょうか。
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この例文は「締切り」「遅延」「至急」などの言葉を一切使っていませんが、催促したい真意が伝わることでしょう。依頼したのはいつ、締切日はいつ、など内容を長々書くと却って野暮かもしれませんね。ただし、キチンと伝わるのか心配なときは、これまでのやりとりがわかるよう、履歴つき（全文引用）で送ってみてください。そうすれば相手が依頼メールを探す手間が省けるうえ、証拠にもなります。
進捗確認のメール：相手別の言い換えフレーズ
ほかにも使えるフレーズを紹介します。1．ビジネスライクに書くとき
◎お約束の期日になりましたので、進み具合を伺いたくメールいたしました。
◎○○の期日となりました。なにか事情があれば率直にお聞かせください。
2．目上の人に書くとき
◎○○の期日となりました。私どもの依頼がご負担になっているのではと案じております。進捗を含めて教えてくだされば幸いです。
◎完成はいつ頃になりますでしょうか。いつもお願いばかりで申し訳ありません。お手伝いできることがありましたら、遠慮なくおっしゃってください。
催促メールにはポイントが２つあります。１つめは冷静沈着に書くこと。2つめは、手を差し伸べる心のゆとりがあることです。そうやってビジネスパートナーを大切にすれば、あなたに信頼が寄せられることでしょう。
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