どんな仕事なの？
●訪問介護のホームヘルパー高齢者や心身に障害のある人が、自宅で自立して暮らすためのサポートを行う。掃除や買い物、調理の援助など、生活支援的な業務と、おむつ交換や食事介助、体位交換など、身体介護的な業務がある。一般に、未経験者は生活支援的な業務からスタート。
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| 非常勤の登録制ヘルパーは自宅や利用者宅の間の移動を自転車で行うことが多い |
また、事業者によっては、「巡回型」と呼ばれる、おむつ交換や体位交換のために15分～30分単位で利用者宅を訪問する仕事もある。巡回型の場合、夜勤もある。こちらは常勤や正社員での雇用も多い。
常勤や正社員のホームヘルパーは、困難ケースを担当したり、非常勤ヘルパーが病欠した際に代わりの訪問したり、非常勤よりは責任の重い仕事を任される。利用者宅でのサービスが入っていない時間帯は、事務所で待機しながら事務処理を行うこともある。
●特別養護老人ホーム、老人保健施設などの施設介護
着替えや話し相手など、施設で暮らす高齢者の日常の身の回りの世話から、入浴介助、おむつ交換などの身体介護的な業務まで全般にわたって行う。勤務は早番、日勤、夜勤の3交替制が多い。
●グループホーム
家庭的な雰囲気の中で、認知症（痴呆）高齢者と一緒に料理をしたり日常生活を営むほか、入浴介助、食事介助など、身の回りのケアを行う。夜間の対応は、介護保険制度上は夜勤（＝仮眠時間以外はケアにあたる）ではなく、宿直（＝原則睡眠をとり、非常時のみ対応）となっているが、実態は夜勤に近い。
●デイサービスセンター
来所した高齢者の話し相手、食事介助、トイレ介助、レクリエーションの運営、送迎業務（ワゴン車の運転）などを行う。利用者は比較的軽介護の高齢者が多く、日勤だけで夜勤がないため、他業界からの転職者、未経験者も働きやすい。
●療養型などの病院
看護助手、ケアワーカーとして、おむつ交換や食事介助、洗髪、入浴介助など、病院における介護的な業務を担う。
●身体障害者更生施設などの障害者施設
指導員として、障害者の生活指導や職業訓練のサポートを行う。ただしこうした職場では、資格は特に求められていないケースが多い。入所施設の場合は、高齢者施設同様、3交替勤務。
※どの職場でも、雇用はほとんど非常勤や登録型、パート・アルバイトが中心。
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ヘルパーの仕事ってどんなもの？
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