昔は何をおいても仕事優先が当たり前でしたが、今はプライベートを優先する若い人も増えています。上司としては部下に残業してもらいたい状況もありますが、そんな時コーチングはどんなふうに活用できるのでしょうか？
《CONTENTS》●怒鳴るよりもコーチング？（1P目）●コーチングできない場合もある（1P目）●上司・部下の利害関係を超える（2P目）●部下ではなく自分自身をコーチング（2P目）
怒鳴るよりもコーチング？
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| 残業よりもデート優先…… |
「今夜はデートがあるので残業できません」
当然仕事優先と思っていたAさんは、「何を考えているんだ！」とBさんを怒鳴りつけたくなりましたが、そこはグッとこらえました。
「そうだ。こんなときこそコーチング。どうすればいいんだろう？ どんな質問をすればいいのだろうか？ 部下の中に答えがあるはずだ。でもどうすれば……」
コーチングできない場合もある
コーチングを知った上司が、部下に何か頼みたいときや、何か言いたくなったときに、「質問のかたちにしなければ」とか「相手の話を聴かなければ」と四苦八苦されることがあります。どうすればいいのでしょうか？
実はこんなとき、コーチングをやってはいけません。部下に何かの質問はできるかもしれませんが、カタチばかりでコーチングになりません。なぜなら、上司が向き合っているのは「部下」ではなく「上司自身の問題」だからです。
例えば、上の例では「今晩、納品の手配を完了する」という課題が上司の一番気になっていることです。その課題にからんで、たまたま部下が出てきただけです。上司の目の前にあるのは「部下」ではなく、「上司の課題」なのです。コーチングとはあくまでも「人」を対象にしたコミュニケーション手法であり、何かの課題を解決するための問題解決手法ではありません。
こんなときに無理にコーチングをやろうとしても、逆に部下との関係がこじれてしまいます。
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