ホスピタリティの優れた体制と立地
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| 分譲業界で常設ギャラリーを先駆けて導入したのは他ならぬ三菱地所グループである |
メイン担当＋上席担当＋サロン長という構成は、じつに理想的と言えるのではないだろうか。
「実際口には出されないが、顧客ニーズは高いはず。複数担当制はサービスの本質だと考え、導入しました」（丸の内サロン長 小川武史氏）。
「丸の内サロン」は車、地下鉄、新幹線すべてに好アクセスの東京駅「丸ビル」内に設けられた。
ビジネスの合間に、リゾート帰りに。何かと立ち寄りやすい場所にあることもまた、永く付き合っていけるための要件かもしれない。
取材協力/三菱地所リアルエステートサービス
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