営業のノウハウ 人気記事ランキング(2ページ目)

アフターフォローが苦手な人って結構います。目立った用事もないのに連絡しづらい、目先のことに追われて後回し、という理由のようです。ポイントをふまえて対応することで、苦手意識をなくしましょう。

人は自分の話を聞いてくれる人を好ましく思います。人間関係をよりよいものにしたいなら、上手な「話し方」ではなく、上手な「聞き方」を身に付けるほうがよいのです。

売れる営業スタイルを総称して「イニシアティブ・セールス」という言葉を使っています。営業マンが完全に主導権を握った状態で商談をすすめていく「イニシアティブ・セールス」。ここで指す2つのイニシアティブとは？ どんな営業スタイルなのか解説します。

なかなか商品を買ってくれないお客さんは、「自分の判断に自信が持てない」という理由があるのかもしれません。今回はそんな顧客の不安や心配を払拭する、背中を押してあげる営業トーク術をご紹介します。どのようにしたら、お客さんの心を動かすことができるのでしょうか。

クロージングは、繊細な作業。下手に迫って良くない返事をもらいたくはありません。お客さんの購買意欲の高まりを見計らいながら、うまく外堀を埋めていきましょう。最後はお客の背中を押してあげればバッチリ。

営業ノートは仕事をする上で、ビジネスマン最大の武器。「ノートを活用できるかどうか」が、ビジネス人生に大きく影響すると言っても過言ではありません。今回は、ノートの上手な整理の仕方やメモの取り方など、仕事に効果的なノートの使い方をお伝えします。

営業力に多大な影響を与える第一印象。その重要なキーワードである、「マナー」と「身だしなみ」について、その重要性と外せないポイントを語ります。身だしなみとビジネスマナーの2つのポイントをしっかりと押さえて、第一印象力アップを目指しましょう。

営業職は外出が多いからこそ、手帳の使いやすさは仕事の出来を左右します。今回は、ガイドの長い営業マン時代にようやくたどり着いた、おすすめの手帳についてご紹介。手帳を存分に活用することで、仕事に追われる毎日に終止符を打ちましょう。

営業職の課題に、「ヒアリング能力が低いがゆえに、価値ある商品やサービスの提案をするまでにもいたらない」というものがあります。お客さんが自分の情報を、どんどん話してもらうために、営業マンが使うすべきトークの技術（ブリッジトーク）をご案内します。

人はお金を払って物を買う時、新しい人と会う時に、商品や相手に対して警戒心を持ちます。営業で大事なことはいかにお客さんの警戒心を解くかということ。警戒する理由を見極め、対策を取ることができれば、商談はスムーズです。