一般事務の仕事(3ページ目)

オフィスでコーヒー。お客様用に、また、社員のほっと一息のためにコーヒーサーバーがあれば嬉しいですよね。すでに設置してあるオフィスも多いと思いますが、このコーヒーサーバー、無料で借りることが出来るの…ご存知ですか？【オフィスコーヒーサービスとは】オフィスコーヒーサービスと言われるこのサービスは、おおむ...続きを読む

昨年『あなたの一票』でお伺いした、『あなたがオフィスでよく飲むものは？』はこういう結果だったのですが、あなたがオフィスでよく飲むものは？給茶機・お茶セットがあるのでお茶6%コーヒーサーバーがあるのでコーヒー56%各自缶ジュース等を購入37%オフィス内飲食禁止0%結果によれば、半分以上の方のオフィスに...続きを読む

教えてくれる人がいなければ、知らないままになってしまいそうな電卓の基本操作。ガイド記事『触れずのキー？で素早く計算！』では、使い方を知らなければ、「そんなのあったっけ?」となりそうな、ＧＴとメモリーキーの使い方をおはなししましたが、今回は、＝キーの隠れた？使い方をおはなししますね。【＝キー連打で定数...続きを読む

オフィスはさまざまな形の紙でいっぱいです。それを種類や頻度に応じて、ファイルする。これも事務担当者の日常的な仕事。ですが、この仕事…けっこう大変ですよね。穴を開けて閉じる、という方法が多いと思うのですが、例えば、請求書や納品書、宅急便の送り状など、会社によって大きさが違うこれらを、揃えて穴をあけるだ...続きを読む

何年前だったか…12月の終わり、仕事帰りに飲みに行った時、スーツ姿の男性二人の会話が聞こえてきました。会社が違うらしいお二人は、こんなことを話してました…。Aさん「年末調整貰ったから今リッチ」Bさん「俺も。12月は給料多いからいいよな」年末調整を貰う？別に給料が多くなってるわけじゃ…と、心で事務担当...続きを読む

年末調整をしても還付金が少ない、お金が戻ってこない？年末調整で戻り金が少ないのは？毎年末の年末調整で税金が還付されることは、臨時収入みたいでうれしいものです。しかし、たまに還付金が少なかったり、逆に天引き額が増えていたりする方もいらっしゃいます。なぜそのようなことが起こってしまうのでしょうか？【目次...続きを読む

電話応対を考えるシリーズPART1【社員を狙う『アヤシイ電話】…お読みいただきましたか？まだでしたら、ぜひお読みいただきたいのですが、こちらでご紹介しました『同時多発TEL事件』のようなアヤシイ電話なら、対処はそれなりに簡単ですが、もっと困るパターンとして、例えば、名前を名乗らない方からの、「社長さ...続きを読む

こんにちは！一般事務ガイドの平井実穂子です！一般事務サイトでは、事務のお仕事に役立つ、いろいろな情報をご紹介しておりますが、……ちょっと堅苦しい…かな？なのでメールマガジンでは、近況報告のほかに、ちょっと趣を変えて、私があちこちの会社で経験した、また、友人知人から聞いたオフィスでのお話を元にしたショ...続きを読む

電話を取る時、ついつい慌ててしまう。お客様とのやりとりに自信がない…悩んでいらっしゃる方も多いと思います。今回は、大手航空会社で11年間、予約業務や、クレーム対応を担当していらっしった小川奈津子様に、感じの良い電話応対をするための心構えとコツについて寄稿いただきましたので、ご紹介しますね。≪小川奈津...続きを読む

『踊る大捜査線』で深津絵里演じる恩田すみれ刑事のデスクの引き出しには、『辞表』が入っていました。文房具や割り箸と一緒に無造作に突っ込んである、『辞表』と書かれた白い封筒は、隠し持っているというわけではなく、以前書いて、普段は書いたことさえ忘れているもの。だけど捨てるきっかけもみつけられない。忙しさに...続きを読む