マナーは人間関係を円滑にする潤滑油

ビジネスマナー美人とは?

ビジネスマナー美人とは?

ビジネスシーンでは、様々な年代・業種の人々と接する機会が多くなるもの。先方に失礼のない対応ができているのと、そうでないのとでは、その後のビジネスにも大きく左右してしまう場合もあります。

マナーは、コミュニケーションの潤滑油であると同時に、相手を思いやる気持ちのあらわれともいえるもの。今回は、「お客様の誘導」 「名刺交換」 「お茶出し」 など基本のマナーをご紹介します。

「姿勢」が全ての基本

「姿勢」は、あなたの気持ちを全身で表現しているコミュニケーション法の一つといえます。特に、ビジネスシーンにおいて「姿勢」は、印象を大きく左右するため、正しくマスターしておきたいビジネススキルの一つです。まずは、「基本姿勢」をマスターしましょう。基本姿勢が出来ていると、振る舞いが無駄なく、美しく行う事が出来きます。

次のページは、ビジネスマナー実践編「来客時の誘導」です。