ビジネスマナー!言葉遣い・敬語の注意点。間違いや例文つき(画像)

美月 あきこ

美月 あきこ

ビジネスマナー ガイド

17年間の国際線客室業務員経験をもとに人財育成トレーナーとして活躍。ベストセラーとなった「ファーストクラスに乗る人のシンプルな習慣」執筆。 日本経済新聞、日本商工会議所などでマナー記事を連載。

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ビジネスマナーでの敬語・言葉遣い
敬語をつかいこなす事で、信頼やあなたの人間性までも高められ信用度がアップ
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日本の古くからの考え方に「会社は家族」というものがあります。対外的に自社の上司に対して敬語を使わないというのも、この考え方が根底にあるのだと思います
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「わかりました」は「かしこまりました」「承知致しました」とササっと言い換えできますか? 「出来ません」ではなく、「いたしかねます」に言い換えて下さい
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「あちらのほう」や「よろしかったでしょうか」などに代表されるバイト敬語。バイト敬語は世代を超えて世の中に溢れ返っています。
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ビジネスマナーでの敬語・言葉遣い
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