IT経営の基礎知識(3ページ目)

万が一、SNSが引き金となって「バイト・テロ」や個人情報漏えいが発生した（発生しそうな）場合の対処法について、少ない人員体制でも実行可能な火種の早期発見対策から具体的な対処プロセス、情報公開のポイントなどをご紹介します。社内に情報共有体制が構築されていれば、万が一のときにも効果的。前回お伝えした「バイト・テロ」対策を実施すると同時に、SNSのリスクも考慮した社内体制の整備を、今から進めておきましょう。

アルバイト従業員によるSNS炎上騒ぎによって企業がダメージを被る「バイト・テロ」。なぜ起きてしまうのかを探りつつ、「バイト・テロ」から会社を守るために役立つ3つの対策、「想像力の欠如を埋めるアクション」「SNS利用ルールの見直し（作成）」「採用時における確認」をご紹介します。いずれも、最小限の時間と予算で今すぐ実行可能。現実的に十分なネットリスク・リテラシー教育を実施することが難しい企業にもお勧めです。

ビジネスでパソコンを使うのは当たり前の時代。ちょっとしたことを理解するだけで、仕事の効率がアップします。ウィンドウズの基礎を学んでライバルに差をつけましょう。

アイコンがずらっとデスクトップに並んでいるパソコンをよく見かけます。3S（整理・整頓・掃除）では机やキャビネの整理・整頓についてよく言われますが、パソコンの整理・整頓は社員任せにしている企業がほとんど。デスクトップにアイコンがどれぐらい並んでいるかで会社のレベルが分かってしまいます。

ウェブサイトから情報収集し、電子メール、ソーシャルメディアを使って毎日コミュニケーションをとっています。今ではインターネットなしの生活が考えられないほど大切なインフラ。このインターネットって誰が管理しているのでしょうか。

iPadは2010年1月に登場したタブレット型コンピュータ。個人での利用と大企業での一部利用が始まっていますが、機動力のある中小企業こそ導入し、営業ツールとして活用しましょう。様々な利用シーンをみていきます。

災害時に威力を発揮するのがインターネットサービス。これはパケット通信と分散ネットワークのおかげです。またTwitterやYoutubeなどが使えるのは海底ケーブルのおかげ。インターネットを支える知られざる裏方をみていきましょう。

進捗管理の基本はガントチャートとWBS。WBSはWork Breakdown Structureの略で、日本語では作業分解図と呼んでいます。作業項目を洗い出すことで受注側、発注側それぞれに誤解が生まれない共通の言葉を手に入れることができます。

IT投資をすべきかどうかは効果（リターン）を考えて判断します。そのための手法としてDCF法と簡便法をご紹介します。

会社の名刺に担当者のメールアドレスやホームページのURLを記載していない企業もあれば、きっちり記載している企業まで情報量は様々です。一番レベルの高い企業は、ホームページアドレスを記載していません。その理由とは……？