一般事務で働く・転職する
一般事務の仕事 (3ページ目)
労務、経理、庶務、総務など、会社によって様々な業務を担当する一般事務。仕事内容や効率的に仕事を進める工夫、便利アイテム・サービスなどを解説します。
記事一覧
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オフィスコーヒーサービスとは…伺ってきました! 『オフィスコーヒー』のしくみ
オフィスでコーヒー。お客様用に、また、社員のほっと一息のために コーヒーサーバーがあれば嬉しいですよね。 すでに設置してあるオフィスも多いと思いますが、このコーヒーサーバー、無料で借りることが出来るの…ご存知ですか? 【オフィスコーヒーサービスとは】 ...続きを読む
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オフィスで簡単にアイスコーヒーの作れるサーバー アイスもホットもこれ一台
昨年『あなたの一票』でお伺いした、『あなたがオフィスでよく飲むものは?』はこういう結果だったのですが、 ...続きを読む
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知っておきたい電卓の基本操作…第2弾です イコール連打!で素早く計算!
教えてくれる人がいなければ、知らないままになってしまいそうな電卓の基本操作。 ガイド記事『触れずのキー?で素早く計算!』では、使い方を知らなければ、「そんなのあったっけ?」となりそうな、GTとメモリーキーの使い方をおはなししましたが、今回は、 ...続きを読む
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福祉作業所のアイデアから生まれた 封筒ファイルに便利なIndex
オフィスはさまざまな形の紙でいっぱいです。 それを種類や頻度に応じて、ファイルする。 これも事務担当者の日常的な仕事。 ですが、この仕事…けっこう大変ですよね。 穴を開けて閉じる、という方法が多いと思うのですが、 例えば...続きを読む
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精算方法が違うと金額が変わる!?
何年前だったか…12月の終わり、仕事帰りに飲みに行った時、スーツ姿の男性二人の会話が聞こえてきました。会社が違うらしいお二人は、こんなことを話してました…。 Aさん「年末調整貰ったから今リッチ」 Bさん「俺も。12月は給料多いからいいよな」 ...続きを読む
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年末調整をしても還付金が少ない3つの理由!天引き額が増える場合も
年末調整をしても還付金が少ない、お金が戻ってこない?年末調整で戻り金が少ないのは?毎年末の年末調整で税金が還付されることは、臨時収入みたいでうれしいものです。しかし、たまに還付金が少なかったり、逆に天引き額が増えていたりする方もいらっしゃいます。なぜそのようなことが起こってしまうのでしょうか?...続きを読む
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電話応対を考える…PART2・ご意見いただきました アヤシイ電話…対処法と心がけ
電話応対を考えるシリーズPART1【社員を狙う『アヤシイ電話】 …お読みいただきましたか? まだでしたら、ぜひお読みいただきたいのですが、こちらでご紹介しました『同時多発TEL事件』のようなアヤシイ電話なら、対処はそれなりに簡単ですが、もっと困るパターンとして、例えば、名前...続きを読む
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メルマガバックナンバー「事務員さんは見た!」より 『電話応対の極意?』の巻
こんにちは!一般事務ガイドの平井実穂子です! 一般事務サイトでは、事務のお仕事に役立つ、いろいろな情報をご紹介しておりますが、 ……ちょっと堅苦しい…かな? なのでメールマガジンでは、近況報告のほかに、ちょっと趣を変えて、私があちこちの会社で経験した、また、友人知...続きを読む
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電話応対を考える…PART3・プロからのアドバイス 『クッション言葉』でキュー!
電話を取る時、ついつい慌ててしまう。お客様とのやりとりに自信がない…悩んでいらっしゃる方も多いと思います。今回は、大手航空会社で11年間、予約業務や、クレーム対応を担当していらっしった小川奈津子様に、感じの良い電話応対をするための心構えとコツについて寄稿いただきましたので、ご紹介しますね。 ...続きを読む
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正しい『辞表』の書き方とは?
『踊る大捜査線』で深津絵里演じる恩田すみれ刑事のデスクの引き出しには、『辞表』が入っていました。文房具や割り箸と一緒に無造作に突っ込んである、『辞表』と書かれた白い封筒は、隠し持っているというわけではなく、以前書いて、普段は書いたことさえ忘れているもの。だけど捨てるきっかけもみつけられない。忙...続きを読む