接客・接待・訪問のマナー(2ページ目)

好感度の高い笑顔は、第一印象で欠かせません。そんな好感度大の笑顔を作る6つの習慣について解説します。ビジネスシーンにおいて開口一番で最高の笑顔を出せるコツとは？ 第一印象を100点にして、仕事に対するヤル気や本気度を存分にアピールしましょう。

あなたは、言葉づかいや、ご自分の話し方に自信はありますか？ マナー溢れる会話をするには、実はいくつかのポイントがあります。今回は、ビジネスシーンでも活用できる『CA式・マナー溢れる会話術』をお伝えしましょう！

成功者の共通点に、先手挨拶ができる！ということが挙げられます。心に余裕があるから、誰に対しても、笑顔で挨拶ができるのです。挨拶は簡単なようで、意外としっかりできない人がたくさんいます。今回社会人としてのビジネスマナーをしっかりマスターしましょう。

挨拶は会社や仕事など、ビジネスマナーの基本です。挨拶でその人の「印象」や「好感度」といった数値化できない感情が、その後の信頼関係を大きく左右させます。今回は、職場や社外などで、ビジネスマナーの基本となる挨拶について解説します。

接客や接待・訪問の仕方で会社の評価が決まるといっても過言ではありません。自然に振る舞うにはある程度の経験と、体得すべきコツがあります。今回は、好印象を与えるための接客マニュアルとして、接客の際のビジネスマナーとコツを説明します。

接待マナーの基本を学び、ビジネスシーンで生かすための方法を解説します。接待は、取引先やお客様との関係を保つ、さらに親密にしていくために欠かすことのできないコミュニケーションの場です。今回は、接待の種類や心が目、事前準備について解説します。

取引先や担当者、お客様のところへ初めてご挨拶・訪問する際は、相手の迷惑にならない気遣いが大切です。時間帯やコートの着脱など、訪問前の準備と到着・受付と入室時のポイントを紹介します。初めての取引先でも好印象を与えることができるでしょう。

この冬、旅行に出かける方も多いのでは？　今回は、飛行機に乗った際に守りたいマナーや、タクシーの美しい乗り方、降り方をご紹介します。

エレベーターのマナー！意外と知らないビジネスシーンにおけるエレベーターのマナーを学びましょう。エレベーターは、急いで乗る場合も多く、ついついマナーを忘れがち。ボタン操作・来客や上司と乗り合わせた時のマナーなど、エレベーター内ではきちんとした振る舞いが求められます。

年始の挨拶回りの際の「手土産・お年賀」のマナーについて紹介します。新年最初の取引先へのご挨拶である『年始回り』。その際に持参する手土産を『お年賀』とも言います。喜ばれる手土産の選び方、のし書きの正しいマナーなどを見ていきましょう。