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マーケティング業務に関わる人なら聞いたことがあるであろうビジネス用語、「ペルソナ」。ペルソナとは、商品やサービスを利用するターゲットとなる顧客モデルのことを指します。ペルソナの基本知識をはじめ、マーケティングにおける重要性やメリット、設定する上での注意点について解説していきます。

「マーケティング」とはなにか？簡単にわかりやすく説明します。一般的にビジネスで使われる言葉ですが、その正しい定義・意味を理解しているでしょうか。マーケティングとは、企業と顧客の間にWin-Winの関係を永く築く仕組みです。マーケティングは企業戦略にどう役立っているのでしょうか。

KPIとは何なのでしょうか。事業の目標達成をするためには、プロセスを具体的に考え、目標となる数値や日程を決める必要があります。これを「KPIを設定する」といい、マーケティングや営業で使われるビジネス用語です。KPI・KGIの意味や違い、設定方法について解説していきます。

マクロ環境は、マーケティング戦略を立てる上で、企業に最も影響を与える外部環境要因と言えます。そんなマクロ環境を効率的に分析するために活用されるマクロ環境分析手法、PEST分析を具体例を交えつつ、ご紹介していきます。

4P戦略とは、マーケティングミックスとも呼ばれ、ビジネスの場でよく聞く言葉ですが、その正しい意味や事例とは？ マーケティングプロセスはR-STP-4Pで実施されます。今回は4P戦略、いわゆるマーケティングミックスについて、事例とともにお届けしていきましょう。

都市型家電量販店のビックカメラとヨドバシカメラは、どちらももともとカメラ販売店から家電量販店に成長してきた企業。その成り立ちや名前から「似ている」と思われがちですが、実は品揃えや店づくりに大きな違いがあります。4つのポイントに注目して比較してみましょう。

職務発明の帰属は誰にあるのか？発明者への報酬はいくらが妥当か？興味深い判決が出た。ノーベル賞候補との噂もある、青色発光ダイオードの発明者・中村氏の特許権帰属を求めた判決は如何に！

コンビニ業界で“コーヒー戦争”が過熱しています。最大手のセブン－イレブンが「セブンカフェ」で切り拓いたカウンターコーヒーの市場がライバル企業の参入で拡大。今後は益々成長の兆しを見せています。今回はこのコンビニコーヒー戦争にフォーカスを当て、コトラー教授のポジションに応じた戦略で検証していきます。

かつてテレビで特番まで組まれたテレビCMは、消費者にとって今や不要なものになってしまったのでしょうか。テレビからインターネット、そしてソーシャルメディアへ。大きく変わるメディアと広告について、わかりやすく解説いたします。

ここ数年、「ブランド」はマーケティングの主要なテーマになっています。ブランドとは何か？なぜ、ブランドが大切なのか？について事例を交えつつお話しいたします。