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マーケティング業務に関わる人なら聞いたことがあるであろうビジネス用語、「ペルソナ」。ペルソナとは、商品やサービスを利用するターゲットとなる顧客モデルのことを指します。ペルソナの基本知識をはじめ、マーケティングにおける重要性やメリット、設定する上での注意点について解説していきます。

旭山動物園は、今では上野動物園と日本一の入場者数を争うまでになりました。ただ、旭山動物園の人気・成功までの道のりは決して順風満帆なものではありませんでした。一時は廃園の危機まで迫った動物園が「動物との共生」をテーマに成し遂げた改革、展示方法を行動展示にする今の旭山動物園までの道のりとは？

バンダイのペット飼育玩具の『たまごっち』に『ニュータマゴウォッチ』現れる。バンダイの新機種ではない、ヒット商品には必ず出る模造品である。当然、バンダイは自社の商品を守る為に、販売差し止め請求と損害賠償をもとめ、不正競争防止法違反および意匠権侵害を理由に裁判所に訴えを提起したのである。この判例から工業所有権の重要性をちょっと覗いてみましょう。

KPIとは何なのでしょうか。KPI・KGIの意味や違い、設定方法について解説していきます。事業の目標達成をするためには、プロセスを具体的に考え、目標となる数値や日程を決める必要があります。これを「KPIを設定する」といい、マーケティングや営業で使われるビジネス用語です。

コミュニケーションの男女の違いには大きなものが感じられるが、これには右脳、左脳の関係と、脳梁の太さが大きく関係しています。脳の構造からくる思考のパターン、会話のパターンが違うのです。この違いを理解し相手の発言を認めていく対応が円満な関係を築きます。

都市型家電量販店のビックカメラとヨドバシカメラは、どちらももともとカメラ販売店から家電量販店に成長してきた企業。その成り立ちや名前から「似ている」と思われがちですが、実は品揃えや店づくりに大きな違いがあります。4つのポイントに注目して比較してみましょう。

朝専用缶コーヒーとして登場し、今では昼夜を問わずヒットしているワンダ「モーニングショット」。そのヒットの裏側を探ってみるといかにも巧妙なマーケティング戦略が隠されていた！

職務発明の帰属は誰にあるのか？発明者への報酬はいくらが妥当か？興味深い判決が出た。ノーベル賞候補との噂もある、青色発光ダイオードの発明者・中村氏の特許権帰属を求めた判決は如何に！

コカ・コーラの発明者は、ジョージア州で生まれたジョン・ぺンバートンである。南北戦争や禁酒運動などの歴史的変動の中で生まれた大発明。このマーケティング戦略は今でも学ぶことが多い。コカコーラというブランドが成功した秘密をみてみよう。

最近、主婦の発明家が元気だ。多くの発明品を商品化している。これは、家事を通して日常的に身近な問題に接しているからこその発想だが、その裏で愛情を大いに感じるのである。