話し方・伝え方 人気記事ランキング(5ページ目)

サンドイッチ話法をご存知ですか？ サンドイッチ話法は、相手に残念なお話を伝える時などに使えます。ここでは相手のダメージをやわらげる具体的なテクニックを中心に、悪い話・マイナスの情報を伝える時の話し方のポイントをご紹介しています。

災害時、いたわりの言葉がけが救いになることもある一方で、ストレスの強い状況下では、伝え方がうまくできないために傷つけ合ってしまうこともあります。災害時という特殊な状況での行動の仕方を、話し方、伝え方の見地からご紹介します。

謝罪する際にやってはいけないポイントについてご紹介します。起きてしまったことは十分に反省をしているし、謝ったつもりなのに、なぜか相手に許してもらえない……。「大変な失敗」も「うっかりミス」も、誰にでも避けられないもの。謝罪の仕方のポイントとは？

自分のデスクにまで振動が伝わるほどの上司の「貧乏ゆすり」。やめてもらいたいけど、言いにくい……。コミュニケーションの専門家・藤田尚弓が、カドの立たない伝え方をご紹介します。

後輩に「なるほど」「たしかに」を連発されて、なんとなくモヤモヤした経験はありませんか。コミュニケーションの専門家・藤田尚弓が、カドの立たない伝え方をご紹介します。

仕事はとってもできるのに、コミュニケーションがなぜかうまくいかない人っていますよね。悪い人ではないのに、とっても損をしているようです。どうしたらいいのでしょう？

お別れの挨拶の言うタイミングは、就職、転職など様々です。社会人の場合、お別れのシーンで同僚や部下を送り出す機会があるかもしれません。一緒に過ごした時間がいい記憶なる別れの挨拶をしたいもの。そこで3ステップで作る自分らしい別れの挨拶の例文やコツをご紹介します。

ビジネスシーンで「人の気持ちを動かす」難しさを感じたことはないでしょうか？ 今回は、農林水産省という肩書きを捨て、福井県池田町役場を活性化することに成功した溝口氏に、人を巻き込むコツを伺ってみました。

ついやらかしてしまったミスをカバーするために、言い訳を考える人はやはり多いみたいです。ビジネスシーンで、作業の大半をパソコンで行うようになったからこそ使える仕事の言い訳や、仮病について解説します。裏ワザ要素を多く含んだ言い訳技術ですので、取り扱いには要注意！

今回は泣き顔を、すばやく笑顔にするような、上手な言葉のかけ方をご紹介します。原因・理由を追究することだけを考えずに、気持ちに寄り添ってあげることが大切。言葉でなくても、一緒にお茶を飲むだけでもいいですね。あなたの温かい心で笑顔にしてあげてくださいね。