話し方・伝え方 人気記事ランキング(5ページ目)

過去の失言・過失はなぜ許されにくいのでしょうか。気づかずに恨みを買うこともあれば、価値観の変化に伴い、過去のうっかり発言・行為がトラブルになってしまうこともあります。過去のことを謝る際の注意点と許したいのに気持ちが収まらない人への対処法をご紹介します。

侮辱されたときの対処法とは？ もし皆さんが、強く抗議しなければならない場面に遭遇した場合、どのような点に気をつければいいのでしょうか。怒ることは悪いことではありませんが、気をつけたいポイントがあります。トラブルを最小限にする方法を確認しておきましょう。

謝罪する際にやってはいけないポイントについてご紹介します。起きてしまったことは十分に反省をしているし、謝ったつもりなのに、なぜか相手に許してもらえない……。「大変な失敗」も「うっかりミス」も、誰にでも避けられないもの。謝罪の仕方のポイントとは？

会社で、隣の席から聞こえてくる後輩の大きなため息が、気になって仕事に集中できない！ コミュニケーションの専門家・藤田尚弓が対処法をご紹介します。

ビジネスシーンでも頻繁に使われる通信手段の「電話」。相手の顔を直接見て話すのとは違い、伝わっているか不安になることはないですか？やはり声だけで伝えるのは難しいものです。今回はそんな電話の特徴をふまえて、正確な意図の伝え方をご紹介します。

お別れの挨拶の言うタイミングは、就職、転職など様々です。社会人の場合、お別れのシーンで同僚や部下を送り出す機会があるかもしれません。一緒に過ごした時間がいい記憶なる別れの挨拶をしたいもの。そこで3ステップで作る自分らしい別れの挨拶の例文やコツをご紹介します。

今回は、話し方に説得力を持たせる方法や意識したいことをご紹介します。「自分の話で相手を説得できたら」と、考える人も多いでしょう。営業など、ビジネスの場でプレゼンテーションの機会が多いと尚更です。「説得する」「納得する」ことについても解説します。

「褒めて伸ばす」が最近の部下のマネジメントのトレンドです。ところが、褒め方を間違えると、部下が調子に乗ったり、妙な抵抗を生んでしまったりします。きちんと「褒めて伸ばす」方法を知っていますか？

見事なスピーチをクールに決めても、最後のあいさつで台無しになってしまうことがあります。あなたの会話は大丈夫ですか!?

男性・女性問わずに、落ち込んでしまうことはあること。そんな時は、直接が難しくても電話やlineなどで相談に乗りたいものですね。相手のタイプ別に言葉のかけ方や慰め方・励まし方を工夫して、落ち込んでいる相手を楽にしてあげましょう。