情報共有／メール／SNS

チームのコミュニケーションを支援するツールと言えば、メーリングリストやグループウェアが定番でしたが、現在はクラウド型のコミュニケーションツールが登場しています。チャットを活用したコミュニケーションについてみていきましょう。

ビジネスでメールの重要度が高まっています。管理職としては売上を上げるために業務の仕組みを見直し、マネジメントしていかなければなりません。まずは営業プロセスを再設計し効果的なメール活用法を探りましょう。

社員がメールに関わる時間も増えています。履歴を残せるので多くの会社ではお客さんとの連絡にメールを奨励しています。結果的に業務にしめるメールの時間がだんだん増えています。どうメール処理すればよいのかみていきましょう。

メール書法は確立されてはいませんが、多くの人が採用しているメールの書き方に準拠するのが無難です。効果的なビジネスメールの書き方についてみていきましょう。

マウスをクリックしたらメールが作成途中で送信されてしまった、届いたメールに思わず返信したら私信がメーリングリストへ流れてしまった、ファイルを添付せずに送ってしまった。こんな経験はありませんか。送ってはいけないメールの注意点をみていきましょう。

メールは手紙の書き方と違い、メール書法というものは確立しておらず、我流がほとんど。ただしビジネスマンがメールでよく使う書き方がデファクト・スタンダードになっています。管理職はメール教育をうけず配属になった新入社員を含め課員全体に対して、メールの書き方を基本から教えていかなければなりません。

企業へ問い合わせをした時に、いかに素早く的確な返事が返ってくるかで、企業に対する印象が大きく変わります。IT化の進んだ現在、特に電子メールでの対応が重要です。御社では大丈夫ですか？

ファイル転送サービスは、重たいファイルをメールに添付して送る場合などに便利ですよね。おくりん坊や宅ファイル便、ギガファイル便など様々な種類がありますが、セキュリティに関しては大丈夫なのでしょうか。企業で活用する場合の安全性と危険性をサービスの比較と合わせてみていきましょう。

フェイスブックに我が社も取り組まないと時代遅れではないかと感じますが、果たしてそうでしょうか。日本での人口普及率で言えばまだ4%という少数です。ただし、大きな時代のうねりであることは間違いありません。どう対応すればよいのかみていきましょう。

送信済みメールが届かない5つの原因＆対策法についてお話しします。パソコンでメールを送ったはずなのに、相手に届かないことはありませんか？メールアドレスは間違っていないのに相手に届きません。なぜ届かないのでしょうか。送信側の問題もあれば受信側の問題もあります。