マーケティングを学ぶ関連情報(11ページ目)

のっけから、顧客を規模で捉えようとすると、顧客が金太郎飴のようにしか見えなくなってきませんか？そうならないためには？のコラムです。

絶対に間違いない顧客の選び方について解説します。具体的にどのような視点で顧客を選べばよいのでしょうか。私は2つの視点が重要であると考えています。限られたコストと組織能力のなかで、どの顧客に投資をするべきなのでしょうか。

ここ数年、「ブランド」はマーケティングの主要なテーマになっています。ブランドとは何か？なぜ、ブランドが大切なのか？について事例を交えつつお話しいたします。

もう誰かに守られる時代は終わりました。しかし、チャンス到来です！自らのブランド価値を高め、仕事と人生を楽しめる環境が最大限に手に入る時代がやってきました！

もう顧客のことを「顧客」と呼んではいけないのかもしれません！その理由とは・・・。

マーケティングは「ヒトの心を動かすこと」と表明している私ですが、最近それよりも、もう一歩踏み込んだ考えに至りました。その理由は21世紀のヒトの生き方にあったのです。

相手の気持ちを察せる人は、それだけで信頼されます。その上で相手の気持ちに応えることができれば、なお魅力的です。人も企業も変わらないのではないでしょうか？

今回は、All Aboutのビジネス・キャリアチャネルの「日本の元気を探せ！」という特集に寄稿する形をとらせていただきました。元気がないといわれる日本。でも元気印の会社、見つけましたよ！

最近はブランドに関する本が山ほどあります。いったいどういう視点でどんな本を選べばよいのか？特におすすめのブランド本3冊をご紹介します。

企業は、顧客がいなければ成立しない。当たり前の話です。しかし、どうしてそうなのか？深く考えたことはありますか？生涯顧客の重要性を通じてそのことを考えてみましょう。